新时期，高校大学生志愿服务事业蓬勃发展，对社会和学生个人发展起到了越来越不可忽视的作用。尤其是在2022年北京冬奥会即将拉开序幕的背景之下，高校大学生志愿者是支撑赛事正常开展、运行的重要组成部分和有生力量。因此，为了更好地为北京冬奥会提供制度支持、人员支持，及后续各类社会志愿活动的开展，应当明确现有的志愿服务领域难题，深入研究高校大学生志愿服务工作体系、评价体系和保障体系，强化志愿服务的运行、管理、保障和规范。由此，各地高校需要做到着眼于培育新型的志愿服务人才，紧密结合现阶段的青年人才培育宗旨与要求，给出促进大学生志愿者融入志愿服务的举措与手段。在学校党委的关照下，在校、院团委的指导下，中国矿业大学（北京）文法学院“志成•筑梦”社会实践团以冬奥背景下高校志愿服务运行机制为调研主题，通过实地走访、访问访谈、问卷调查等形式，为高校志愿服务合理化、高效化运行贡献的一份力量。
2021年7月，本团队对中国矿业大学（北京）校团委大学生志愿服务指导中心副主任张添琦就我校志愿部门组织架构、志愿者招募培训与激励机制、志愿活动策划、物资准备工作、志愿活动的保障措施、收取反馈情况以及冬奥相关志愿活动安排进行了采访。
张添琦老师对于我们提出的问题做了详细的解答，校团委作为校级组织，在高校学生组织体系中居于较高地位、较高层级。在采访中我们能清楚地感受到这一特点。在志愿部门组织架构上，校团委管辖两个重要的志愿者社团：微光志愿者协会、天阶志愿者社团，并与大学生志愿者联合会紧密联系。在活动组织上，校团委组织的活动类型多样，规模有大有小。而校团委与其他志愿组织区别开的特点，还是在于其能够负责组织国家大型活动的志愿服务，如冬奥会志愿活动。在志愿者招募、培训、安全保障以及活动进行方面，由于大型活动的重要性、严肃性，校团委相较于其他志愿组织更为规范化和严格化。具体表现为形式正式，流程较多和专业化。而在冬奥志愿活动方面，校团委是学校冬奥志愿活动的组织单位，对冬奥志愿活动十分重视，长期布局，层层筛选，冬奥志愿活动正在稳步推进。
校团委在志愿方面的主要职能是负责组织大型活动的志愿服务。其在冬奥等国家大型活动的志愿服务中起到承上启下，动员、培训和统筹高校志愿者的作用，是冬奥会等国家活动在高校进行志愿活动组织的基层单位。相较于学生志愿社团具有正规性、规范性的特点，并且在活动质量上有着较高要求，这是校团委顺利完成冬奥志愿活动以及其他国家大型志愿服务活动的必要基础，有利于规范志愿活动，培养志愿精神，助力社会发展。
通过采访，我们也了解到校团委的一些不足之处，最突出的就是志愿活动反馈的收取方面。对于志愿者与被志愿者没有系统的收取反馈，不能相互交流和评价。这不利于更好的服务被志愿对象，也不利于志愿活动的进步和发展，更有甚者，一些问题和漏洞得不到暴露和解决，还可能会造成隐患的形成与堆积，甚至对冬奥等大型志愿活动的举行产生阻碍。因此，我们认为校团委需要加强志愿活动反馈的收取。可以综合采用问卷与访谈的方式，分别对志愿双方收取反馈，加强志愿活动的总结工作，以取得进步与发展。
接下来，本团队将在8月份陆续对北京地区及全国多所高校（如北京林业大学、北京工商大学等），进行深入采访，了解不同地区、不同级别高校志愿活动组织、机制及运行情况，深入交流、学习活动开展过程中的工作体系、评价体系和保障体系，在保证志愿活动的有序、平稳运行的同时，保障志愿者正当权益。活动后续开展情况，可以通过微信公众号“志成筑梦 暑期实践团”进行查看。
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