行政审批工作，一直以来存在着有些事“不好办”，有些事“办不了”的问题，不利于“放管服”改革的推进。在此背景下，“办不成事”窗口应运而生。7月20日，实事惠民实践团走进日照市东港区行政审批服务局，了解日照市下大力气整治“事难办”、持续深化“放管服”改革的背景之下，营商环境优化、群众满意度提升等方面的具体成果。
实践团了解到窗口自成立以来解决的主要事项，经过此次调查采访，实践队员们认识到行政窗口模式在基层工作的作用，更直接推动建立健康的政商关系。
在党中央“放管服”改革持续推动下，打通政务服务最后一公里成为考验地方政府服务的标杆。想办理一个手续，却因为种种限制因素导致“无法办理”。如何解决公众办事时的“疑难杂症”，如何避免“跑冤枉路”屡屡发生，这些难题成为困扰政府放管服深化的巨大阻碍。如今，东港区行政审批服务局设立了专门受理“办不成事”的窗口，着力解决“难办的事”，致力于把群众“办不成”的事转变为“办得成”。
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