8月15日下午,“一米阳光”调研团于线上开展有关儿童托育机构需求的调研访谈。访谈对象为长沙市商羽培训中心工作人员,访谈者为朱雨秋。此次访谈的目的是想了解托育机构的服务供给问题。
访谈的主要内容有以下几点。首先,是该机构的服务内容和优势项目。接下来,又询问了机构认为的家长需求与收费类型。紧接着,便是机构运营过程中的困难以及二胎政策的影响。随后,访谈者简单询问了机构以后的规划和发展。最后,访谈者向工作人员询问是否了解相关的国家扶持政策。
在此次访谈中调研团了解到,该托育机构的主要服务内容是提供课后作业辅导以及供应午晚餐,方便在家长不空闲的时候照顾孩子。家长的主要需求是能保证伙食,养成好的生活习惯和提高成绩。而经营的困难是如今的行业竞争比较激烈,想要脱颖而出很困难。至于二胎政策一定程度上会让更多的家长选择将孩子送到托育机构,是有好处的。往后托育机构也会规范化管理,培养好孩子,打造良好的口碑从而占据市场。最后,政府目前对此并未有太明确的扶持政策,同时也希望政府能规范化市场。
此次访谈,让调研团得以透过表象,看清托育机构市场的内容和前景,也为之后调研团的研究提供了方向考证,对本次社会实践具有重要的现实意义。
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