山大经院“行在书社”调研行:“素见水西书屋”站
近年来,由于行业本身因素的影响,加之网络书店的兴起和繁荣,传统实体书店受到不小的冲击。为更好地分析实体书店没落的原因,了解转型升级成功书店的经验,探索实体书店未来发展的道路,2017年7月13日,山东大学经济学院“行在书社”调研团A组一行三人按计划前往山东省济南市“素见水西书屋”展开调查。
7月13日下午4时,调研A组三人来到素见水西书屋,在李经理的引领下组员参观了整个书屋。素见水西不是传统意义上的书店,它涵盖古装、茶艺、餐饮、家具等各个领域。他们的理念是将店内所有的东西都变成盈利点,精致的油画、异域的茶杯,甚至是头顶的吊灯、桌上的盆栽,只要顾客想买,都可以带走。
在二楼的榆木桌旁,组员同李经理开始了桌边谈话式的采访。在采访中了解到,室内的每一个布局都是他们精心设计的,而且还在不断完善和改进。“风尚慢生活,时尚素空间”,是它设计的初心。每周五的免费电影放映,不定期的服装秀,日常的陶艺、文化交流是他们的特色。
但同时组员也了解到,开店两月来,尽管卖了书,书店却一直在低盈利甚至亏损运营。李经理谈到:“我们设想的是一个很理想的东西,但现在却意识到,情怀和现实还是不一样的。不管怎么样,希望自己的初心不变,不断做出革新,坚持走下去。”
通过此次调研,组内成员认识到素见水西对内容、业态、生产方式和技术等方面的创新改革,为民营实体书店开启个性化、多元化、复合型发展之路提供了借鉴。只是这种复合型书店目前还正处于探索阶段,急需打造出自己的品牌,解决客流量少的问题。压缩图书品种、增加多元化产品经营、注重细节服务、加强体验感受是转型升级书店的一些共有特征。但除此之外,书店营销这一部分也不容忽视,这些书店都提供了很好的
读者体验设施,但是读者缺乏忠诚度,这也是导致书店销售额上不去的一个重要原因。
不论市场环境如何变化,只要坚持创新、保证品质、抓住机遇、不断进步,相信实体书店会在转型升级路上取得成功,从传统经营走向特色经营,最终守得云开见月明。
(文/海鱼 图/大圣)
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