为做好资助政策的宣传工作，向经济困难学生家庭普及资助政策知识，确保社会各界能够及时、有效地了解国家教育资助政策，河南城建学院 “筑梦前行，造就未来”服务队于7月4日至5日在平顶山市各高校附近开展2021暑期“三下乡”国家资助政策问卷调研活动。活动过程中，志愿者通过调查问卷向受采访者了解其对资助政策认识程度，并借助于高校资助政策宣传手册对部分受访者存在的疑问予以热心地回复。
认真准备 沉着应对
在所有活动开展之前，7月2日至3日，团队开展了三下乡动员及政策内容的深入学习行动。得到河南城建学院资助管理中心的支持，服务队取得大量高校资助政策的宣传手册，为更好服务受访群体，所有队员认真学习和记忆有关资助政策的内容及申办条件，对连自身都存在的疑问部分，向老师咨询并重点理解记忆。对受访对象，团队成员商讨决定，重点针对准大学生、在读大学生和学生家长开展问卷调查。根据《国家资助政策常见问题解答》及高校资助政策宣传手册，志愿者制作了《高校助学贷款及资助政策了解程度调查》问卷调查表。鉴于线上调研具有方便迅速、受众群体更加广泛、可更详细地了解公众对国家和高校资助政策的认识程度的特点，本次专题调研活动，团队采用线上问卷调查和线下实地走访问卷调研相结合的方式开展活动。
循序渐进 有力开展
线上调研活动过程中，志愿者首先通过多个网络通讯平台进行问卷调查。各服务队成员将问卷的二维码发送到同学群里和准大学生所在群里开展问卷调查，同时，为更具体有效地帮助到同学们，服务队成员建立了群聊，对愿意了解的同学们详细地介绍国家和高校的资助政策。志愿者将政策相关材料上传群文件，让同学们更便捷了解自身所需信息。对于同学们提出的有关助学贷款和服兵役助学政策等方面的问题，志愿者予以耐心解答，直至解决需求。
在线下实地走访调研活动部分，“筑梦前行，造就未来”服务队的队员们，在平顶山市各高校附近，以及博物馆、公园附近的公交站点开展问卷调研。
在平顶山市一公交站开展实地调研之时，接受采访的一位市民表示，自己的孩子在大学里通过他自己的努力学习，拿过一些奖学金，而她自身对国家和高校的资助政策虽是有一定的了解，但并不很明确。故此，志愿者便借助已准备好的宣传手册，较为详尽的向她介绍了高校的资助政策体系。面对该市民对助学贷款方面的关切和疑问，志愿者耐心地解说，最终使其明白。
在平顶山市博物馆附近开展实地调研之时，志愿者采访了几位在读高中生。他们谈到，自身家庭经济状况并不太差，因此并没有申请国家相关政策的补助。但在采访过程中，志愿者发现他们对奖学金方面饶有兴致却知之甚少，便给他们仔细地介绍各种类别的奖学金及它们的区别，同时大致地说明不同奖学金的申请条件。面对受访同学对申请难度的感慨，志愿者鼓励他们把握时光安心学习，踏实努力就容易取得。
广大同学和市民乐意接受受访，支持志愿活动。对每一位受采访者，在完成问卷调查及相关咨询工作后，志愿者便将《资助政策简介》手册赠送到其手中，以备他们随后需要详细地了解，同时也期望通过他们间接地增加资助政策的社会知晓度。在活动的咨询环节当中，志愿者向每一位受访者传达出资助政策“不让任何一位学生因经济困难而失学”的理念。
总结经验 做好铺垫
活动结束后，团队成员认真总结，为后期资助政策乡村行、进母校等活动做好铺垫。本次专题调研活动，使得服务队成员更为深刻地了解社会公众对资助政策的认识情况，有序地推动团队计划前进。更为重要的是，此次活动让更多的学生与家长了解了国家和高校的相关资助政策，有效地扩大了资助政策的社会影响面，能让政策发挥实效以切实帮助到更多经济困难的学生家庭。
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