一、会议心得
随着信息技术的不断升级和网络技术的深化普及，在给人们生产生活带来变化和便利的同时，也给一些不法分子带来了可乘之机。我们作为大学生更应该要去深刻认识电信诈骗形势的严峻性和危害性，强化政治意识和责任意识，掌握应对电信诈骗的措施方法以及日常反诈骗宣传防范的要点，同时，要开展好相关反诈骗的宣传防控工作，把反诈骗宣传工作常态化，精心组织开展反诈骗宣传活动，努力做到反诈骗知识人人知、识骗技巧人人懂。
通过第一次会议上对课题维度的讨论，了解到网络诈骗是一种有别于普通诈骗的高科技犯罪，其隐蔽性、渗透性强、危害范围广。以通讯和互联网为媒介的诈骗犯罪却多发、频发，且面广量大、势头凶猛，名目繁多、花样翻新，不但防不胜防，也给破案追赃带来较大难度，已严重影响到群众的安全感和满意度，损害到各级党委、政府的公信力，必须高度重视、摆上位置，想尽办法、穷尽手段，坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去、把案件高发的态势压下去、把实施违法犯罪的空间挤压出去。同时，要牢固树立“打防并举、以防为主”的工作理念，以“减少存量、控制增量”为重点，统筹落实各项治理措施，动员全市上下打一场全面防范打击通讯网络诈骗犯罪的人民战争。要精准发力、紧追不放、从重从快开展打击，真正形成震慑；要通过建立定期会商研判机制、堵源截流常态化机制、抓紧筹建反诈骗中心等措施，尽量减少损失；要深入开展全方位、高密度、多层次、立体式的防范宣传，进一步提高全社会的防范意识。
2016年6月29日，公安部指导的2016年全民反电信网络诈骗宣传月正式启动。公安部刑侦局将联合腾讯守护者计划，开展为期一个月的公益宣传。近年电信网络诈骗成高发趋势。据了解，2015年全国接到诈骗信息的人数高达4.38亿，占人口总数的32%。诈骗份子分工严密，已经形成了完备周密的黑色产业链，包含病毒开发、隐私窃取、电话拨打、转移资金等。犯罪分子利用社会工程学营造精准的诈骗场景，防不胜防，而且事后发现弥补困难，给人们的网络生活带来了巨大的危害。在面对诈骗的时候不能漠不关心。反电信网络诈骗，需要全社会力量共同打击，其中也包括了网民的力量。”反电信网络诈骗公益宣传月项目负责人表示，腾讯公司本次联合了包括QQ、微信、腾讯手机管家、腾讯电脑管家、腾讯视频等多个内部平台和产品，发挥腾讯在海量用户优势，不断强化网民的公益理念，为平台保护网民权益提供了力量。
二、问卷发放实践心得
为了让广大大学生能够更好的了解反诈骗的重要性，城市之光实践队对于湖北师范大学及湖北理工大学两所院校内进行主要的宣传，让广大大学生对于诈骗进行更加全面的了解和认知，了解诈骗的主要手段和方式，对于电话、网络、现实等各个方面的诈骗场所进行了解。问卷有单项选择、多项选择及一道问答题组成，学生通过单选以及多选，对于诈骗容易上当的方式及一些问题进行自己的一些想法的选择和回答。
在实践的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会，首先，明确调查目的，市场调查的目的是为调查的准确性提供依据。市场调查的目的完成作业，同时也提升自己的实践能力。因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的以及怎样更好的完成，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，浪费了一些时间，后来在组长的指导下，我们明确了分工。第二，问卷设计，这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力组长的作用当然明显但大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到，内容简明扼要、信息包含要全、问卷问题安排合理、合乎逻辑、通俗易懂、便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：遵守准确性原则。总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；问题不要带有倾向性。避免诱导性和暗示性。例如褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免；遵循可靠性原则。避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体防止不同被调查者对同一问题的理解不同同时还有可比性；注意可维护性原则。语句标准，口径统一。第三，要调整好自己。要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法，实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法跟大家坐在一起聊聊天，虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性。实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结。从而提高了自身解决问题的能力。这次的实习，我们全小组人员都是第一次感到真正投身到调查工作的感觉。当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我们并没有与他们反驳吵架，反而让我们学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。最后我想说，这次实践，让我们明白了团结就是力量。
以前总以为调查研究是一件简单的事，只需要分工明确然后按部就班的进行下去就行了。但是当我们真正的去进行调查，去进行研究的时候才明白，一项调查研究的进行是不容易的，一个研究成果的.展示背后蕴含了多少劳动与辛酸。当然，在调查研究的过程中，我们也学到了很多知识，掌握了很多技能也明白了很多道理。
这是我们第一次做调查研究，既没有足够的技能也缺乏必要的经验。我们所拥有的只有一份热情和兴趣。还好有老师的热心指导，我们的调查得以维持下去。调查的过程是艰辛的，充满了各种困难和意想不到的事情。首先就是问卷的设计与问题的选择，先前看别人做的问卷，总感觉出的题非常乏味，缺少技术含量，所以就很随意的给别人填答问卷。而当我们自己出题的时候才知道，问题的提出与筛选是一个很困难的过程，一份好的问卷承载了很多人的期望。我们团队的六个人，经过了无数次的讨论，一直在问题的选择上有分歧，不能确定如何选择。因为问题太多、太零碎，不易去系统的考虑，而且问题还必须与我们的研究主题相关联，与我们的调查相协调。而问卷设计的本身就具有一定的结构和层次。其问题的摆放于设计都有其规律性与严谨性，有其层次与侧重，这对于第一次设计问卷的我们都不是小的挑战。最终我们六个人每人出一份将自己认为重要的问题全都罗列出来，将所有的问题汇总，然后再逐个甄别。经过两个星期的筛选，终于将问卷的初样整理出来了。
问卷的发放也不是一件简单的事，因为研究的对象是高校大学生，不只是我们一个学校，对其他学校的调查就是一个难题了。最后对于问卷的统计分析，这是一个浩大的工程。一份份问卷进行，一个个选项记录下来，这样不停地写不断地记，期间还要求不能走神，因为很容易出错，这为研究的结果做好了铺垫。
在研究的过程中，我们真正体会到了团队的力量。个人能力再强，终有穷尽之时，而集体力量是无穷的。对于调查研究，尤其体现出集体力量的重要。调查的进行是一个艰辛的过程，如果离开了团队，我们哪一个人都难使调查进行下去。正是因为我们的密切合作，才使枯燥乏味的调查变得充满乐趣。在这个过程中，我们也学会了如何团结协调工作。
在调查的过程中，细心与耐心也是非常重要的。调查过程的每一步都需要耐心去完成，否则调查就会被中断。在数据分析这一块，更是要求要细心的对庞大繁杂的数据进行定量的研究。
当然，贯穿整个调查过程的是我们的激情与热心，而且，因为有一个好的团队、好的队员，我们的每一步都完成得很顺利，并且在艰辛中体会到了成功的快感。所以，我们这次调查研究的收获不仅仅是
一份报告，更重要的是提升了能力，培养了技巧，增强了团队意识。
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