8月5日上午，华中农业大学食品科学技术学院个人社会实践组刘玲芝来到天等县人民医院，开展为期一周的社会实践，主要参与核酸检测挂号、协助患者使用自助机器、为无健康码的患者登记入院信息等志愿服务内容。
在科技发展的时代，智能化设备逐步渗入人们的日常生活中。但一些中老年人在面对新科技时，往往会不知所措，此时就需要青年人发扬志愿者精神做其连接的桥梁。经过医院有关负责人的培训，我站在医院门诊大厅的自助机器旁，协助群众自助挂号、缴费、打印检测报告结果。手指一落一点，以前需要花费十分钟在人工窗口才能完成的操作，如今在智能化机器的帮助下，1分钟内就能完成。不仅大大节省了患者排队的时间，也缓解了人工窗口的工作压力，让医院高效运转。许多群众在志愿者的协助下发出了“真的是太方便了”“科技改变生活”的感慨，并表示以后来医院也要使用自助机器。
有时我会与挂号处的志愿者交换服务内容，为有需要的群众进行核酸检测挂号登记。虽然，我和其他大学生志愿者来自不同的学校、学着不同的专业，但当我穿上绿色的志愿者马甲，我明白我们为家乡、为人民服务的心是一致的。
此次实践活动，我不仅锻炼了自己与人沟通、为人民服务的能力，学习到了许多课本学不到的知识，也明白了前线医务工作者的艰辛与不易。我愿化作志愿服务这颗大树上的一片绿叶，为家乡人民提供一点清凉。
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