随着居民消费水平的提高，人们出去看世界想法日益强烈，这一需求极大地促进了旅游方式的推陈出新。线下旅游受交通、实践、资金、突发事件等因素制约，而“云旅游”模式打破了传统旅游方式的束缚，推动了旅游方式的变革创新。苏州大学文学院“在云端”云旅游模式调查实践团队旨在通过本次社会实践，通过亲身体验、发放问卷、阅读文献等方法，以北京故宫为主体展开关于“云旅游”模式的一系列调查研究。
7月19日，团队完成了初步的调查问卷回收工作，并由两名成员对数据进行整理与分析，最终整理出110份有效问卷，充分保证了统计结果的可靠性。成员们发现受访者主要通过网络媒体了解到了“云旅游”，但大部分受访者对于“云旅游”的了解不够深入，“云旅游”仍然存在着“受众的局限性”和“用户体验感不佳”等问题。
为了进一步了解“云旅游”模式，所有团队成员通过“微故宫”公众号、“数字故宫”小程序进行关于故宫的深入“云旅游”，同时进行了关于苏州园林、莫高窟等景点的云旅游。以故宫博物院为代表的导览小程序，除提供导览服务外，还为游客还原实地景色，仿佛身临其境，而敦煌研究院与腾讯联合推出首个拥有敦煌石窟艺术欣赏体验的微信小程序“云游敦煌”，用户在家动动指尖即可观赏专属壁画、专属内容。在许多景点中，摄影师通过360°航拍图片移动拼接，让我们在屏幕上感受各地景观，部分航拍视频更支持VR技术，视觉体验大大升级。在疫情期间，中国人民选择在家不出门的方式与新冠病毒作斗争，为“云旅游”的发展提供了契机。
在“数字故宫”小程序中，团队成员们首先在“V故宫”中参观了养心殿、灵沼轩以及倦勤斋，在“V故宫”中呈现的画面十分清晰，仿佛身临其境。接着，成员们又先后参观了数字文物库以及数字多宝阁，“数字故宫”小程序中选取了600件故宫馆藏珍贵器物，基于数字科技深度学习大量器物表面的纹饰，识别出多种装饰艺术中频繁出现的传统纹样，实现了数百件文物通过纹样 “串联”的独特效果，为公众提供了欣赏文物的新途径。其中，各件文物都有着详细的介绍，也可以通过放大来细致观察文物，突破了传统观赏的局限，让游客足不出户便能欣赏到精品文物。
一天的实践活动结束后，每位团队成员都十分有收获。通过一天的学习，团队成员们深入了解了以北京故宫为代表的“云旅游”模式，也对于“云旅游”的特点有了深刻的感悟。“在云端”云旅游模式调查实践团队希望本次实践活动能够继续顺利开展，从不同角度对于“云旅游”模式进行进一步分析。
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