十天前，我来到了国家电网南方客服中心，怀着一颗忐忑不安的紧张心情，认识了我们的督导以及班级内的同学们。开始了这一个暑假的生活。
怎么说呢，作为大学生，参与实践活动到底是为了什么呢，工资，实习证明，工作经历……参加实习有很多好处，但我个人觉得参与实习最大的好处应该是在实习里不同的经历会改变一个人的性格，思维方式等等。我自己以前也有过打工的经历，当时是高中刚毕业，暑假很长很无聊，所以也就希望出去干一些事情来充实自己，正巧那时也没有零花钱，所以干脆就出去打工。在打工过程中认识了很多值得纪念很久的人，也发现工作环境确实对一个人有着深远的影响，我也在工作是对生活有了更深刻的理解。于是当我听说国家电网是招收接线员时，我其实是挺高兴的，我觉得语言能力应该是一个人在生活中不可或缺的能力。所以我在第一时间报名参与了这个活动。这不只是对语言能力的锻炼，我觉得也是对心态，以及设身处地为对方着想做的培养。所以我很重视这次活动。
刚来到国家电网南方客服中心，其实我的内心是有点动摇的，完全陌生的内容，很短的培训时长，无法预测的来电内容，确实是让人有点应接不暇。培训的第一天，我的室友晚上很晚都没睡，给我发信息说自己想走了，感觉这里和自己想的不一样，很复杂，不如在家里玩的舒服，怎么办。我说你得自己想清楚，在这次活动中你能得到什么，你会失去什么。我自己想的就是确实，刚开始的培训生活真的很痛苦，枯燥又生硬，说实在的，我也不是没有动过放弃的想法，但是作为一个大学生，比起辛苦，我最怕的其实是“眼高手低”四个字。我觉得将来的就业岗位即使在培训期没有这么辛苦，也不会舒服到哪里去，如果我现在跑了，将来我又该如何面对我未来的工作呢，将来在工作中遇到挑战时，当我想从我过去的经历中获得帮助时，我只有逃跑的经历可以追溯，这对我而言没有任何帮助。而反过来，如果我能坚持下来，我相信这也是我人生中一笔很大的精神财富，我有勇气挑战，也成功了，我相信将来的工作我也有应付的空间，这以后也就是我的自信源泉。在高中时，我们都听过这样一段话“觉得苦是因为在走上坡路”，我觉得人生应该是一个不断学习的过程，如果我沉迷现状，不去发展，我终究还是只能在工作上止步不前，每个人都有一天要走出自己的舒适区，与其在被逼无奈的情况下走出，还不如我自己自动义无反顾地走。我的朋友们想的比较简单，既然来了，那就把事情做完做好，抱着这样简单的想法坚持了下来，我也非常认可这种想法，每个人都有自己对实践的理解，但无论怎么样，我都觉得至少应该试一试。
刚开始确实很难，但是后面督导的耐心培养，接听时不厌其烦的讲解确实给了我们很大的帮助，也让我们慢慢地建立起来了自信。第一天接电话确实是让人很痛苦，有很多不懂的事务，需要督导不断来回的帮助，但是慢慢的也能做好了，我们发现接电话也没有那么难，我们也可以做的好。虽然还有一个月的实习时间，但是已经已经不向刚开始那样很慌张。我们现在都能自己来处理问题，同时也每天都在进步。很感谢督导给我们这段时间的培养以及帮助。
怎么说呢，我想以后的工作条件应该和这也差不多，所以提前适应一下也没什么坏处，朝九晚五，每天重复一样的生活，这就是很多人一直以来的生活，虽然是这么说，这就是现实，但是一想到以后每天都要重复这样的生活，就不由自主的害怕，感觉好像被什么东西给束缚住一样，有点不舒服，但应该没事，以后的生活总不可能真的一条道走到黑，总有什么办法来做一些改变，怎么说呢，有点期待，就像在高中期待大学一样，希望未来能变得精彩。
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