5月18日,六安市金安区经济开发区高速·御景天地社区新增1例无症状感染者。当地政府及社区物业随即采取多重措施应对疫情,并取得的了优异的成果。为了解社区防控疫情经过及措施,总结社区疫情防控经验,我院“以六安市高速·御景天地小区为例看疫情常态化下的社区管理防控”暑期实践团队于2021年7月18日—7月20日进行实践调查。本次实践以访问调查为主,从地方居委会,社区物业,周边店铺,社区居民多个角度进行走访调查,力求多方面地归纳社区疫情防控措施,总结疫情常态化下的社区管理防控经验。
7月19日上午,团队成员在联系东岳社区居委会后,走访了位于高速·御景天地社区附近的东岳社区居委会。团队成员在居委会工作人员的帮助下,对高速·御景天地社区的部分居民进行了简短的电话采访。通过电话采访,团队成员发现社区中的大多数居民都已接种新冠疫苗。在此之后,团队成员采访了东岳社区居委会的胡绪运主任。胡主任向团队成员介绍了社区在疫情期间的具体措施,例如全员核酸检测,封闭管理,上门测体温等。胡主任提到,群众们都十分配合工作,自我防护意识也都很强,真正意义上做到了众志成城,齐心抗疫。
7月20日上午,团队成员走访了社区周边的商铺,包括了一家幼儿园、两家餐馆、两家汽修店、一家卫生所、一家药店、一家酒店和一家便利店。周边的商铺在5月18日高速·御景天地社区出现无症状感染者的同时,全都按照政府指示暂时歇业。在5月底疫情得到基本控制以后,部分商铺选择重新开业,但由于外来人员对社区防疫成果的陌生,社区商铺的经营情况依旧不如以前,对当地经济起到了一定程度的负面影响。同时,受访人员对社区疫情防控措施及成果都给予了高度的肯定。
7月20日下午,团队成员进入了高速·御景天地社区内部,对社区物业以及社区居民进行采访调查。团队成员首先对社区物业的熊经理进行采访。熊经理详细地介绍了社区在疫情期间所采取的措施,以“不进不出、居家隔离”为基本原则,定时进行核酸检测,由物业工作人员和志愿者共同为居民提供生活保障,政府及居委会领导也多次莅临现场,指导工作。熊经理向团队成员着重强调了“楼长制度”以及志愿者在本次防疫工作中发挥的巨大作用。各个居民楼的“楼长”负责向楼内的居民推送传达动态,在居民和工作人员间起到了沟通交流的重要作用 ,同时也可以协助医护人员的工作。志愿者主要来自本社区和周边社区的居民,由市政府统一抽调,物业工作人员与志愿者实行两班制,在情势最严峻的时候,部分工作人员一天仅能睡2个小时。熊经理认为社区防疫工作能取得如此优异的成果主要是因为地方政府工作出色,社区居民积极配合工作,再加上硬件条件的保障和相关人员的不懈努力。在此之后,团队成员通过问卷的形式对社区居民进行调查,社区居民对社区防疫工作和相关工作人员给予了高度的肯定和赞扬。
“以六安市高速·御景天地小区为例看疫情常态化下的社区管理防控”暑期实践团队在经历实地调研后,详细了解了高速·御景天地小区的防疫措施,并通过对地方居委会,社区物业,周边店铺,社区居民多方面的采访,加深了对疫情常态化下的社区管理防控的理解,也有利于总结疫情常态化下的社区管理防控经验。
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