“Sweet Dream”社会实践活动心得（三）

经过为期一个月的线下调研，我和其他两位队员在解放军第960医院完成了问卷发放工作。调研生活为科室实习增加了颜色，这是我第一次在医院进行调研，回顾一个月的经历让我感触颇多。

在第一天，我们就遇到了这次调研最大的阻力。我们在实习科室的护士站发放问卷的时候被告知部队医院有着严格的保密制度，不随意接受外部调查，需要接到上级的通知才可以。之后在我们出示医院工作牌以及反复向医护人员说明不涉及敏感问题后才有部分医护人员愿意填写问卷。

这次面临的阻力给了我两点启示，一是选择调研地点时要考虑充分。调研类项目的结果受被调查者影响较大，首先要保证足够的样本量。在选取调研地点时我们没有充分了解部队医院的特殊性，导致被动局面的出现。因此之后进行类似调研时要考虑到可行性，毕竟在学生阶段能调动的资源有限，对于一些难以协调的关系可以适时放弃，选择适合自己的研究对象。二是沟通交流在调研中可以发挥重要作用。在被告知医院的保密制度后，我们三位队员在一起分析如何获得医护人员的信任。讨论过后我们决定先在每周实习科室发放问卷，科室里老师对我们相对熟悉，在我们介绍来意后大部分老师愿意填写问卷。还有热心的老师主动提出帮忙转发，这给了我们很大的鼓舞。对于不熟悉的老师，我们便多加说明解释，向老师强调问卷不涉及敏感问题并且绝对保证信息保密，这样一来，在获取老师的信任后，部分其他科室的医护人员也加入被调研的行列。

问卷发放锻炼了我的沟通能力，劳累中更多的是收获，得体的外表、适当的礼仪、真诚的态度，这是我们获取陌生人信任的关键。希望通过这一份份真实的数据，我们可以得出睡眠障碍与医疗过失的危险因素并作出应对方案，为维护医护人员身心健康、提升工作质量贡献出自己的一份力量。

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