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权益资料统集,数据具体分析

来源:山东大学 作者:杨康宁

随着网络通信的进一步发展,网络经济成为大众生活中的常态存在。在商品交易数据化、平台化的过程中,除了来给我们无数便利的交易过程,还有很多潜在的权益保障问题。在利用网络进行数据的对接时,交易的双方会通过更多的中间平台来保障订单的完成,而在这一经多方操作的过程中,责任的归附以及风险的承担是一个令人关注的现实问题。而这种网络经济共享平台的存在,也使得参与其中的劳动者个人权益保障问题逐步显露,并引起我们的关注。

外卖平台是网络经济共享平台发展的一个典型代表,通过平台第三方联系起卖家和顾客,并借助外卖小哥的存在完成交易。其中,在这种平台经营模式中,外卖员成为一种不可或缺的存在。但是在今年的各种新闻报道中,我们可以看到外卖员的权益保障并不完善。在很多的事件冲突中,外卖员都站在了劣势一方,作为劳动者的权益难以得到全面的保障。团队决定从外卖员入手,进行整体网络经济共享现象下权益保护的调研,从而得到最为显性的代表成果。

在调研过程中,团队十分重视数据的收集和整理,倾向于基层所收取的一手资料。除了前期的小组分队实地调研外,团队还进行了线上问卷的调研收集。针对不同的社会群体,团队设计了两份不同的调查问卷。作为以外卖员权益为主题的调研团队,我们首先关注外卖员这一群体,针对外卖小哥设计了贴合他们工作的问题,希望能得到当事人的第一印象。而面对外卖平台针对的顾客——作为消费者广泛存在的大众群体,团队多涉及的是第三方存在对于平台和外卖小哥的认知,同时也深入探寻大众对于在自身生活中出现与外卖员发生纠纷的时候是怎样处理的,从而能够得到更多的事实资料。

对于问卷的收集,团队采取了随机抽样和滚雪球的收集方式,尽可能多的扩大覆盖面和填写数量,获得最为科学和代表性的问卷报告。而对于后期的数据分析工作,团队也是注重了问卷的不同针对方面,进行分组的专门分析。对于两种不同群体的数据结果,队员们从不同的角度出发,积极地站在两方面来思考事物,考虑到双方的分歧点和共同点,并从差别处入手,对存在的问题进行深入比较和分析。在数据的综合上,团队多方面考虑,尊重客观实际,得出最有依据性的分析成果。而在后期的问题挖掘和建议提出上,团队也多从现有的数据资料出发,保证报告的方向正确和数据正确,坚持团队的资料真实和数据真实,得到最贴切实际的报告结果。

在整体的数据工作中,团队以小见大,在保证细致的同时也关注整体网络经济贡献现状下的整体发展,回归主题,真正地将实例数据运用到整体的大局考量中,进一步地调研权益保护,促进相关工作的进一步发展和成熟。

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