8月4日，“护航”调研团与济南市养老服务三所合作机构（山东康桥养老服务有限公司、济南安康医院、历下区安康老年公寓）的李院长、赵主任、于主任三位领导通过腾讯会议开展线上访谈，旨在探究济南市安宁疗护的发展现状与发展规划。
本次访谈共分为三个部分：对安宁疗护的认识与服务概况、具体服务机制和标准、发展规划。首先，赵主任向团队分享了对安宁疗护的理解和感受，并介绍了该机构的服务规模；紧接着，面对调研团对员工待遇与收费标准的询问，于主任根据不同级别和档次，举例介绍了该机构的具体服务模式，体现了分级管理、“对症下药”的重要思想；随后，访谈进入深化阶段，李院长在居家服务模式的基础上，向团队详细介绍了医养结合这一服务特色，使团队进一步领会了安宁疗护的理念，了解了安宁疗护服务提供方的职责与初心；最后，李院长表示，人才问题是机构一直以来面临的最大困难，机构将通过加深与专职高校的合作力度，通过引入学生服务缓解此类困难。
本次访谈的顺利进行，使团队成员分别站在医院、养老公寓、养老公司三种视角，对安宁疗护的理念和服务内容有了更进一步的认识，拓宽了研究视野和角度，为今后的深入探究奠定坚实基础。
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