团队成员在对乡、村两级有了一定调查研究后，7月21日，实践团队成员来到济源市民之家参观济源市政务大厅，在市民之家的大厅内，设有政务公开专区、服务咨询窗口、政府信息公开查阅点、自主服务终端等各项线上线下设施，可供市民们查询政务信息。
2020年，济源按照国务院、省政府关于基层政务公开标准化规范化工作的相关要求，在基层政务公开平台规范化建设、规范政务公开工作流程、完善基层行政决策公众参与机制、推进办事服务公开标准化、健全解读回应工作机制、推动基层政务公开标准化规范化向农村和社区延伸等方面进行了务实创新、积极探索；推出了“121”政务公开平台规范化建设新模式（一个便民服务大厅、两个功能专区、一个村（居）便民服务中心）。一个便民服务大厅包括示范区管委会各部门便民服务大厅，各镇（街道）便民服务大厅等；两个功能专区包括政务公开区和自助服务区；一个村（居）便民服务中心是在代办服务场所开设政策超市作为政府信息公开的线下最前沿场所。目前，济源16个镇（街道）级便民服务大厅全部设置政策超市、根据申请公开受理“窗口”、交流互动区，方便公民、法人和其他社会组织查询、申请、咨询政府信息。
在市民之家的大厅内，随意打开政务公开区内的一台电脑，进入济源之窗后，找到政务公开，即可了解政府各类公开信息。只见网站上分为7大板块、30余个子栏目、23个政府组成部门、18个片区和镇（街道）、525个村（居）分别开设政务公开专栏，形成市镇村三级一体化的政务公开平台，涵盖26个基层政务公开标准化规范化试点领域公开事项。团队成员在大厅里参观体验，切实感受到了济源示范区在积极做好落实政府信息公开方面所做的 措施与努力。
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