8月24日下午,“‘银’得未来,‘保’驾护航”团队成员胡玮男来到湖南省郴州市嘉禾县农村商业银行珠泉支行进行调研采访,被采访人是该行负责人周瑜炳,他们从银行视角出发对银保合作进行了访谈,旨在了解银行方对银保合作的看法,纵深探索更多普惠政策和优质产品。
首先,胡玮男同学就银行方在银保合作中发挥的作用进行了采访,周女士表示,银行在其中多承担代销角色,采用柜面销售及会销形式,且成立专门的银行保险部和建立柜员业务考核体系响应国家政策,消费者对产品的接受度也比较高。随后,周女士又向胡玮男同学介绍了银行与保险公司达成合作的过程,是由上而下有序推行的;银保合作的业务种类,也是多样化全面化的。最后,周女士回答了阻碍银保合作的因素和银保合作未来展望两个问题,总体上表示了她对银保合作的理解。
通过本次采访,调研团了解到银行业在银保合作中发挥的作用和面临的困难,其通过建立专门对接部门、职员业务考核体制、开拓不同销售方式等方面进行改革,消费者对银保合作产品有不同的反馈态度及理由,银行对混业经营的认同等现状,为本调研团后续从学术角度提出问题与看法、对策与建议提供了参考依据。
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