2021两会全国政府报告提出，政府投资更多向惠及面广的民生项目倾斜，新开工改造城镇老旧小区5.3万个，提升县城公共服务水平。同时，老旧小区改造工作也被写进了十四五规划纲要中，纲要提出：加快推进城市更新，改造提升老旧小区、老旧厂区、老旧街区和城中村等存量片区功能，推进老旧楼宇改造。由此可以看出，老旧小区改造已成为政府工作的重点任务，是一项重大民生工程。为了解社区居民对电梯加装的意愿及看法，西北农林科技大学经管学院陈月坤团队以陕西省咸阳市杨凌区为调查地点，对水保所周边老旧社区居民进行了走访调查。以小区特征、居民特征、政策特征等方面为重点进行调研。
9月1号下午3时，陈月坤团队4人准时到达水保所，对周围居民进行了走访调查。团队每位成员进入社区后，便开始分头行动分发问卷。居民们多数都很热心积极地配合问卷调查，和队员们分享着自己的看法。据一位70岁老奶奶说，她居住在这里已经超过20年了，虽然自己家里的楼层不算太高只有5层，但是随着自己年龄的增加，每日上下楼已经成为了自己不小的负担，所以她希望可以加装电梯。然而当队员们向另一位40岁大叔询问，却发现由于他家位于3层，每日出行并没有多大压力，而且担心电梯的加装会带来额外的支出，所以他对于电梯的加装被没有多大兴趣，还有着丝丝抵触的心理。通过队员们的走访发现，大部分小区楼层只有四五层，担心电梯会带来加装及维修费用，所以并不渴望。但是对于一些年纪较大的住户来说，电梯可以缓解腿脚不便带来的压力，所以希望可以加装。通过本次的调研走访，不但锻炼了队员的社会沟通能力，而且使团队对于社区居民的想法有了一个大致的了解，为后续的展开有了理论依据。
老旧社区电梯的安装是民生改善中的重要一环，加装电梯有助于老旧住宅的使用功能更加完善，使居民的负担进一步降低，这是一项利民之策。随着老旧社区改造的进行，居民生活体验必将迎来质的飞跃。
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