医保宣讲社会实践心得

在踏上返校之路的前一天，我拿起我的小话筒，再一次地走到商场前的广场采访路人。在上月底，我和我的医疗政策宣讲团队员们进行了一次线上的科普宣讲。在宣讲会前我们进行过一次街头采访，目的是了解医疗保障政策在人群中的普及程度。第一次的采访是为宣讲会更多的是为了线上宣讲会探路，明确宣讲的重点内容；而今天的采访一方面是为了获得更多的样本以佐证宣讲的意义，另一方面也是为了宣传，我们的线上宣讲会已经在B站、小红书等平台发布，我们希望有更多的人关注到我们团队的政策宣讲。

在经历过一次线下采访后，这一次我准备得更充分，也更从容了。同时也得益于我在街道便民服务中心为期一个月的志愿，我的本地方言已经非常熟练了，不用在脑中将普通话翻译成变扭的方言，而是可以脱口而出地道的语句，并且清晰、响亮地和老人家交谈了。因此我今天采访的也有中老年人，他们是很乐意与小辈聊上两句的。

考虑到不同人群的交流习惯，我在采访老人家的时候，把话筒交给了被采访者，我希望从对方的分享中了解更多，而不是以多个提问直接得到简单的答案。老人家往往对过去的事情印象比较深刻，特别是上医院这种重要生活片段，所以我就请他们谈谈医疗条件的变化。同上一次被采访的年轻人一样，老人家对于医疗保障具体政策这块是熟悉的，了解的渠道也仅限于电视、街道办的宣传。然而他们对于一些具体医疗条件的变化却有着深刻的感受，比如医院的数量、环境，医保报销的范围、额度，还有从赤脚医生到专业医疗人员的转变等等。其中一位婆婆还给我看了她所在村委会在微信上发布的体检通知，她非常骄傲地告诉我：“我现在很会弄这个的，有什么体检啊，要办健康证的，我都晓得的。”

通过采访老人家，我主要获得了政策实施的具体情况，另一边我把年轻人作为线上宣讲会的宣传阵地。我将宣讲会的视频在平台上分享给被采访者，视频的时长有长有短，提问他们对于宣讲会的看法和建议，是否愿意为我们转发分享。不是每一个被采访者都很认真地去看了视频，但值得高兴的是，收到的反馈都是正面的。

这一次采访被采访者有健谈的也有拘谨，不过比起前一次采访者和被采访者双方都拘谨的情况，作为采访者的我更加松快了，带动着采访也更顺利了，我们的宣讲会得到了很多鼓励和帮助。

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