当下我国老年群体上网的人数越来越多，根据《中老年人上网状况及风险网络调查报告》中统计的数据得知，当下的中老年群体当中超过95.6%的中老年人会使用手机上网。由于老年群体手机使用安全意识普遍不高，不少诈骗分子将目光转移到他们身上。为了了解老年人电信诈骗的相关情况，“智筑暮行”社会实践调研团设计并发放线上问卷，就老年人群体中的电信诈骗现况进行了调研和分析。本次线上问卷共回收有效问卷82份。
问卷调研结果及分析
第一题：您知道针对老年人的哪些类型的电信诈骗？
调查结果显示，在众多电信诈骗手段中，虚假中奖、低价购物、电话欠费三种诈骗类型最为常见，大家的了解程度较高。刷卡消费、汇钱救急、连接诈骗等类型也比较常见。
第二题：您的年龄？
调查结果显示，此次问卷调研受众广泛，各个年龄段的群众都有涉及，可以收获不同年龄段对老年诈骗的看法。
第三题：您周围的老年人是否使用智能手机？
调查结果显示，86.59%的老年人使用智能手机。可见智能手机在老年群体中的应用还是比较广泛的，向老年人普及智能手机的使用也具有一定的重要性。
第五题：您是否向老年人科普过电信诈骗？
调查结果显示，64.63%的被调查者在生活中向周围的老年人普及过电信诈骗。诈骗团伙的花样层出不穷，老年人对诈骗“陷阱”的辨别能力较低，所以向老年群体普及电信诈骗是非常重要的。
第六题：您是否向老年人科普过应对诈骗的方式？
调查结果显示，超过一半的被调查者向老年人科普过应对诈骗的办法，但仍有41.46%的被调查者从未这样做过。可见，我们需要呼吁大家关注老年人的生活，助力老年人发展。
第八题：您周围的老人是否遇到过电信诈骗？
调查结果显示，有46.34%的被调查周围有被诈骗过的老年人，比例已接近一半。可见普及老年诈骗知识十分重要，老年人与数字化生活之间还存在着许多亟待解决的问题。
第十题：您家附近的社区是否举办过关于老年人防诈骗的活动？
调查结果显示，大多数社区很少举办老年人防诈骗活动。老年人平时能接触到防诈骗知识的途径较少，除了家人的普及，社区举办活动无意是一个很好的办法。但从未举办过老年防诈骗活动的社区占比高达20.73%，可见诈骗知识的普及仍需个人和社会共同的努力。
第十三题：您对老年人防诈骗有什么建议吗？
调查结果显示，老年人防诈骗需要从三个方面着手：自身、家人、社会。首先，老年人自身要提高防范意识，不能轻易相信网络上的内容，遇到未知的事物要多和子女沟通，也不能贪一时便宜，损害长久利益。再者，晚辈要多多关注老年人的生活，多和他们交流，做好科普工作。要理解老年人的难处，努力帮助他们缩短与数字化生活之间的距离。第三，社会要注重老年人发展，关注老年人的生活。社区内可以多举办科普活动，帮助老年人发展。
通过此次调研我们清楚认识到，老年人在使用智能手机的过程中，不仅面临着各种技术上的困难，还受到各种诈骗信息的掣肘。手机中的诈骗信息花样格式，老年人一不小心就会掉入陷阱，损害自身甚至家人的信息安全。在这种时候，能够熟练使用智能手机的我们自然要挺身而出，宣传电信诈骗知识，关注老人日常生活，保护老人权益，帮助老年群体更好地使用智能手机，享受智慧生活。
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