2021年7月4日,我与团队队员在河南省驻马店市遂平县进行了暑期社会实践活动,通过下乡实地调研、对话民宿经营者、对各类主体设置问卷等方式调查乡村旅游发展的现状。在这里我有一些感悟想分享给大家,主要以目前乡村旅游发展遇到的瓶颈及后续需要优化的问题展开。与此同时,在乡村振兴战略下如何推进遂平县产业融合以及“互联网+旅游”创新发展也是我们应该探索的问题。
我怀着激动而又忐忑的心情踏上了走访的路程,激动是因为想要通过自己的努力了解到当地旅游发展现状,忐忑则是因为这一路我们将面临未知的挑战。近年来,乡村旅游发展普遍面临融资困难、需要技术人员的指导、乡村特色与现代化融合以及当地旅游景点吸引力不足的问题。融资困难主要是体现在民宿经营者启动资金短缺、融资途径渠道有限、当前经营情况无法覆盖经营成本等。在与民宿老板的对话中,我深刻感受到由于受教育程度不高,民宿经营者经营的一大误区即当地经营者把民宿与酒店概念混淆。在我看来,民宿外形普遍与城市的酒店模式雷同,无法体现当地人文风俗,特色性不足。当地要体现乡村特色文化,就不得不需要克服一些现代化的问题,例如厕所的装修,随着现代化的发展进程,如果游客想要体验原汁原味的乡村生活就不得不面对一定程度的厕所原始化,而更趋于现代化就会使原本的特色旅游体验感下降。因此,如何使乡村的特色文化与现代化更好的融合是我们应该思考的问题。
“每个人都在为自己的梦想而默默努力。”这是我在实践中脑海里会时常涌现出的一句话。有一部分经营者提到经营民宿的初心是为了传承文化,实现自己的梦想。民宿选址的偏远是因为想要让在城市中感到喧嚣的人们在这里能够享受一份宁静。这让我很有感触,城市的快节奏往往让人乱了阵脚,时而让人有种孤独感,只有乡村的蝉鸣与花香能抚平内心的浮躁。民宿经营者也有不少新奇的点子,例如把自己的民宿装修成风格多变、类型不尽相同的趣味民宿,让游客每次入住都能够拥有新鲜感。并亲手打造孩童游园,配备相关的娱乐基础设施。我想这是一家成功的民宿所应具备的条件之一,只有学会换位思考,了解游客真正需要的才是制胜法宝。而民宿除了要在新鲜感与满足感下功夫外,还要学会借助外来力量,切不可埋头苦干,不听从外界意见。要学会调动民众积极性为民宿发展建言献策,以及联合当地的旅游景点,或者政府出台政策指引群众、统筹规划。
我认为在民宿的管理方面,不管是外型还是内在气质都需要专业人士出谋划策。近年来,人才外流现象已不足为奇,也让我不禁感叹:“资源都流向更好的地方了。”但这也提供了一种新的思考方向,我们要学会借鉴大城市的人才引进政策,适时应向当地政府提出政策补贴等建议,吸引专业人士下乡指导。针对生意不景气的难题,我也有一些自己的想法与感悟。我认为第一步就需要相关的管理人才做好员工培训工作,将如何更好的提升游客满意度作为日后工作的重点整改方向。不少经营者还谈到过这样的观点:“看旁边那家做成什么样,我就跟着做。”我感觉大多经营者纯属为了盈利而经营,盲目跟进,缺乏思考。如果都采取家族经营模式,不仅会面临同质化的问题而且无法引进新鲜血液。我们要学会在不同的阶段采取不同的管理理念,为民宿长期发展考虑。而且在与民宿经营者交流过程中,他们曾提到过:“没有想过要联合起来。”这让我感受到当地经营者个体间的合作程度不高,民宿经营者之间并没有联合起来探索民宿发展的新模式,积极性不高。
通过在乡村实地调研,我明白了纸上谈兵终觉浅这个道理。书本上的故事固然丰富却没有亲眼看到来的更加真切,更令人印象深刻。在这次的社会实践中,我不仅收获到珍贵的友谊还感受到当地人民的真诚与热情。在与他们交流过程的中,能感受到他们想要让民宿更好,想要让乡村经济得到发展的愿望。他们看起来平凡,但却做着不平凡的事,是我敬佩的人。
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