（通讯员 王汉成 张晓雪 陈路凝）“态度决定高度，细节关乎命运。”在新中国成立以来，每一件事都是能决定国家未来走向的重要奠基石，无论是小是大，都是极为重要。曲阜师范大学小海螺志愿服务队于7月19日在山海天旅游度假区服务中心进行志愿服务活动。
以学生视角看问题，帮助他人齐进步
7月19日上午，“小海螺”队员在游客服务中心一楼办公室进行工作，恰逢山海天游客服务中心监管与培训科焦光华科长审核视频，队员们积极主动参与到视频的完善工作中去与焦科长一同观看并为视频内容提出意见。
焦科长叫来队员们：“大家帮我观看一个视频，看看有没有可以完善的，大家集思广益大胆说，细致一点没关系。”队员们积极性很高，纷纷表示没问题。
图为焦光华科长与实践队员共同观看视频。 中国青年网通讯员 陈路凝摄
视频是关于山海天旅游度假区监管系统与机制的，观看第一遍后队员们面面相觑，一致觉得视频很好没有什么大问题。焦科长告诉队员们要细致观察，发挥作为学生的专业与细心。队员们抖擞精神进行再次观看，从细节出发寻找视频可以提升改进之处。队员杜平平操作电脑，其余队员在后方全神贯注的观看并思考。队长程立指出一处语病，转头询问队员是否也感觉有不妥之处，队员们纷纷表示认同；队员陈路凝看着视频中的新闻内容，指出新闻发布时间与字幕不符，队员们对其细致入微的观察表示惊叹，除此之外有关错别字、音频与字幕内容不一致等方面，队员们也找出不少提升点。焦科长说道：“这种需要投放到大众视野中的宣传片，就是需要精益求精、像同学们这样逐一筛查，最终才能达到完美。”队员们各各若有所思，显然受益匪浅。
“人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心上。”积极服务社会、帮助他人一直是“小海螺”实践队的宗旨。队员们作为大学生，凭借自身专业技能帮助他人是欣喜的，但从中获得了学识与经验也是充满感激的，队员们希望可以从实践活动中不断进步从而得到成长。
图为实践队员观看视频寻找提升点。 中国青年网通讯员 陈路凝摄
以细心做事，以高效成事
在完成一系列准备工作之后，实践队员跟随焦科长进入办公室协助科室工作人员进行资料的装订。
图为实践队员在进行材料的装订。 中国青年网通讯员 陈路凝摄
实践队员先对科室的工作进行初步了解，很快便进入工作状态。实践队员被分成两组，一组协助工作人员进行材料打印工作，但由于打印机临时出现故障，科长立马拨打电话，寻找工作人员维修，并说道“来三个人跟我一起去别的科室搬运材料。”实践队员面对突发状况临危不乱，调整好状态，很好的帮助工作人员解决问题。
在装订过程中很快便又发现问题，材料装订效率不高，这也导致部分队员心情略显浮躁、紧张，容易出现错误。面对这种情况，队员陈路凝说到“不要着急，咱们将样本铺开，这样是不是能更好提高效率？”队员们表示赞同，二话不说便立刻执行，调整自己的自己的心态，果然效率提高，很快便装订完成。看着桌子上堆满的装订好的材料，实践队员心满意足。
在该项工作的推进过程中，实践队员面对突发状况有了更好的面对和解决办法，充分锻炼了队员的处事能力和社交能力，并提高自己的水平，完善自我。队员面对小到轻如鸿毛的小事，还是极其重要的大事，都能以严格的标准进行自我要求，努力完善自己。
图为实践队员将整理完毕的材料送至指定位置 中国青年网通讯员 陈路凝摄
通过此次实践，实践队员深刻体会到成功的背后永远是艰苦的努力，身为大学生，更要把困难当做磨练自己的机遇，把小事当做大事干，一步一个脚印往前走。水滴石穿，只要坚韧不拔，百折不挠，成功必定就在前方。做事不卑不亢，谦虚学习，以苦干实干全面提升自我。
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