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社调人,实干魂!

来源:湖北师范大学物理与电子科学学院 作者:四喜丸子Ray

社调人,实干魂!

£徐昌新(物理与电子科学学院2103班)

十二月底的天冷的依旧,寒风打在脸上令人生疼,而我依然充满热情和干劲,有了第一天发问卷的经验,我不再感到局促和无措。怀抱着精心设计好的调查问卷,我和我的搭档来到了陈家湾的一条街道。

九点多的街道略显冷清,兴许是寒冷致使,人们更爱待在温暖的房间里。街道上往来的行人有的步履匆忙,脚步急促地从我们身旁走过。上了年纪的阿姨买了东西也不着急离去,而是和摊主交谈着最近生活的琐事。早餐店里冒着热腾腾的蒸汽,冒着热气的现磨豆浆和包子总是让人忍不住尝一尝。我想,这大抵就是书上所描述的“人间烟火”了吧。店铺里一位六十多岁的奶奶眉目慈和,坐在裁缝店里笑呵呵的。我惊讶于裁缝店的存在,未曾想到在城市化和科技迅速发展的时代竟还能看到裁缝店。

我将目标锁定在这位慈和的奶奶身上,拿出纸板固定调查问卷,整理好仪态,尽量让自己看上去温和近人些,然后和搭档走向这位奶奶。

“奶奶你好,我们是湖北师范大学进行社会调查的学生。”我带着笑意简单介绍了自己,俗话说“伸手不打笑脸人”,而简单的介绍自己的身份能让对方了解并一定程度上信任自己。

接着我把纸板递给奶奶并询问她是否了解“双减”政策,奶奶只是听说过但并不了解这个政策的具体内容和实施措施。于是,我负责介绍,考虑到老人家的理解能力,我尽量避开专业术语,改用简洁易懂的语言向老人家解释了双减政策的内容和实施措施,以及可能带来的一些影响和意义,然后细心询问奶奶家孩子的学习情况。奶奶很有耐心地听我讲完,并在搭档地配合下填完了调差问卷。

最后,我们在征得允许后拍了照片,并向奶奶致谢。

这是调查过程中的一则事例,却让我印象深刻。作为社调人,我觉得我们的任务不仅仅是完成每一份调查问卷,更重要的是问卷的背后,向每一位不了解的人普及,让他们知道并且关注这件事,向每一位了解这件事的人征询意见看法,得到反馈。总之,社会调查是一件双箭头的事而非简单的从社调人指向群众。

和奶奶分别了之后,我们陆陆续续咨询了一些行人,其中不乏小卖部的店员,司机,学生。群体不定向,增加问卷调查的广泛性。然而也并非所有人都愿意帮我们填问卷,也并非所有人都愿意花时间去听去了解你所说的事。

我们在向一位阿姨询问时,开口还没说完便被一句“没空”打断,还有科普的过程中,对方显得兴致缺缺并认为此事与我无关的态度,这些都使我们讪然。而正是这些挫折使我们不断得到锻炼,不断成长。从中我们思考如何用有趣的,简洁的语言向对方介绍,如何使对方对话题产生兴趣并继续展开探讨,或者是如何取得对方的信任等等。这些都是在问卷调查的过程中我所需要学习的。

实字当头,干字为先。借着这次社会调查的机会,我从中得到了许多锻炼,不仅仅是社交能力,更学会如何思考问题,将理论知识转化为实践能力,也真正懂得了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的道理。社调虽苦累,但也是收获满满,是我成长路上一次丰富的、值得记录的经历。

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