2022年1月19日上午九点半，微爱四川遂宁分队成员在遂宁城北客运站开展志愿服务工作，早上9：20，所有志愿者准时在车站服务中心处集合，开始为期三小时的志愿者服务工作。我们的主要工作是协助乘务人员劝导乘客打开微信，出示健康码，扫行程码，带好口罩，在候车区候车，先下后上，有序乘车，以及为乘客提供交通换乘咨询。
随着春运临近，各地即将迎来返乡客流量高峰。为备战春运，遂宁城北客运站疫情防控工作再升级，用好智能设备、增加消毒频次、强化流动人员监测等多措并举，严格落实疫情防控要求。进站旅客都佩戴了口罩，进站前依次在健康码查验机上扫描身份证或健康码，扫码通过后经“AI人脸识别+智能测温”通道测温。“全省交通运输系统有专门的‘川行通’微信小程序，该系统方便对乘客信息追踪溯源，发现乘客中有确诊病例后，可第一时间通过微信推送通知同乘旅客，现已广泛应用于长途客运车辆。”通过“川行通”，每个旅客的来向去向都有大数据记录，如果说扫码出现红码或黄码，根据防疫指南，客运站将采取相应的应急措施。客运站为外乡回来的旅客专门设有下车点。下车后，客运站也要对旅客的行程进行扫码、验证，如果有来自中高风险地区的旅客，或出现异常的黄码和红码，客运站会启动防疫应急措施，进行人员的留观和送离。对于进站的长途客运，乘客需通过专门的通道下车扫码后方能出站。
在出站口处，尽管温度很低，但还是能看到志愿者们忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，尽管有时也会遭到些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减为需要帮助的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中时间过得飞快。转眼已是上午12时，志愿者们顺利的结束了一上午的志愿服务工作，并一起合影留念。本次的汽车站志愿服务之行，让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历，大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神，并日把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。
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