随着智能技术的飞速发展，我们已经进入了一个智能、便利、高效的数字时代，老年群体却因自身的局限性和某些外在因素，难以很快接受新事物，享用新科技，所以久而久之就逐渐得在思想上，生活中和工作里“掉了队，落了伍”，成了 5G 时代下的“2G 老年人”，如何有效解决老年人的数字鸿沟问题是当下迫在眉睫的课题。曲阜师范大学政治与公共管理学院政在实践队基于此展开了调查。
2022年1月11日，队员在山东省临沂市展开了调研，主要采访到了在集市上无收款码贩卖产品的老年商贩。通过调研我们发现，大多数无收款码贩卖商品的老年商贩一般都会收取现金。究其缘由有两方面：一方面是因为老年群体没有智能手机，也没有想过去买智能手机，所以会使用现金支付；另一个原因是部分老年群体认为做的是小本生意，一共挣得钱也不是特别多，用微信、支付宝支付太麻烦了，他们所倡导的还是传统式的现金支付。之后队员又向老年商贩了解了老年群体对现金支付和二维码支付的便捷程度问题，大部分老年商贩认为二者各有益处，现在年轻人一般不带现金，年龄大的不会用手机一般都是付现金，而且用现金也不耽误平时购买日常生活必需品。老年商贩也表示，如果遇到年轻人不带现金购买商品的情况也不会不买，而是让未带现金的年轻人到旁边的摊子帮忙换一下。最后，当队员问道有没有想过学习学习智能手机收款的时候，老年商贩也表示可以接受这种方式，平时接打电话也方便，现在没有二维码也不耽误收款，可以找家里的小孩帮忙弄个二维码。
智能化应用延伸生活的空间，改变老年人的生活形态，我们应该思考怎么让老年人跟上队伍，顺利跨越这道智能化的“数字鸿沟”。老人不该因时代的发展而被迫收缩生存空间，人不应该成为技术的奴隶。每个人都有变老的那天，在高速发展的智能时代，我们也该等一等步履蹒跚的老人，和老年人一起跨越“数字鸿沟”虽然道阻且长，既需要政策引领，也需要企业、社会一道努力，我们应多一份耐心，多一点指引，多一些人性化，帮助老年人更好地融入智能化、数字化时代，尽情享受智能生活的乐趣。
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