为进一步优化社区快递服务环境,1月24日,聊城大学法学院志愿者走进湖南省醴陵市仙岳山街道滨江花园社区举办以“助递服优,你我同行”为主题的活动,志愿者针对社区居民进行快递点服务问卷调查,并为快递服务点工作人员宣讲快递行业政策法规。
此次活动围绕志愿者发放有关快递服务态度等问题的调查问卷并向居民和快递服务点工作人员宣讲《快递服务》国家标准等方面展开,旨在更好地加深快递服务点工作人员对快递服务相关法律内容的了解。活动中,志愿者针对社区快递服务对居民进行问卷调查,提出了对小区物业快递负责点工作人员服务态度是否满意、是否有过丢失快件的情况出现等问题,并汇集居民对社区快递服务点的建议,向社区快递业市场主体进行反馈,同时志愿者向快递服务点工作人员普及《快递暂行条例》等法条,使其能够更好的做好快递服务,同时志愿者与快递服务点工作人员进行沟通交流,了解快递行业在当今网购发展迅速的情况下所遇到的问题和发展状况。最后,志愿者在社区快递服务点工作人员的指导下有条不紊的整理归类快递。
此次活动旨在更好地加深快递服务点工作人员对于《快递暂行条例》等法条内容和精神实质的理解,使他们懂得如何合法诚信的提供快递服务,助力营造社区良好的快递服务氛围,引导社区居民依法维护自己的合法权益,同时也为法学院学子将法律知识应用于实际提供经验。
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