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知心旅游 智慧服务

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:丁慧

为了进一步了解人们在出游时对旅游软件的使用情况,1月9日-1月12日曲阜师范大学管理学院振乡智旅实践团成员在各自的家乡就旅游软件使用的相关问题开展社会实践活动。受此次疫情的影响,实践团成员不得不就近调研,采取线上问卷和线下采访相结合的形式。

随着社会经济的不断发展,人民经济收入不断增加,生活质量不断提高,人们对于消费的选择也更家偏重于高质量、高水平的消费。就目前旅游业来看,人们的消费方式越来越多元化,人们越来越重视旅游的体验感、舒适感、便捷度,而且旅游时间和旅游地点也更加多变。但现今的旅游行业充斥着很多不和谐的声音。就目前旅游业发展前景来看,国内巨大的旅游内需赋予了它极强的生命力和发展活力,我们团队基于此背景展开了此次实践活动。

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。

鉴于疫情形势依然严峻,2022年1月9日,我们开始进行网上问卷调查,受众基础广泛,调查对象从学生到中老年人,年龄层分布广泛。在进行网上问卷调查过程中,我们就近在各自家乡开展了小规模的实地采访调研,在与路人的交谈中我们了解到随着当下社会的发展和人民生活水平的不断提高,人们的旅游消费观念随之不断变化,对新颖小众的旅游项目也愈发期待。游客对特色旅游项目的消费潜力持续释放,个性化需求越来越高,旅游需求日益多元化、碎片化、大众化,我国新型旅游产业正处于蓬勃发展阶段。人们不再满足于走马观花式的旅游,而是向往度假式、体验式、服务式的旅行。通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识,学到了很多书本之外的知识,也学习了一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识 。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

近一个周的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到很多东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了オ干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。

实践归来后我总结了许多:我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知;在今后的学习生活中我会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。社会实践活动的开展培养了我们的处世的能力,让我们在社会实践过程中,通过思考,独立自主地去面对问题、分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。

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