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打造精细化旅游服务,探究新时代旅游与振兴融合发展——振乡智旅实践团实践纪实

来源:曲阜师范大学 作者:张玉宁

乡村旅游是现代旅游业向传统农业延伸的新尝试,通过旅游业的推动,将生态农业和生态旅游业进行有机融合,是一种新型的产业形式。发展乡村旅游可以帮助人们共同富裕,促进城乡均衡发展,是实施乡村振兴战略的有效途径之一。但现在乡村旅游业并不成熟,发展也面临种种困境。为此,曲阜师范大学管理学院振乡智旅实践团于2022年1月9日—1月12日进行了为期两天的实践调研活动。发放问卷,初步了解

1月9日,在与指导老师进行充分沟通之后,振乡智旅实践团成员在成员各自所在地进行了调查问卷的发放,在自己所在的社区邀请不同年龄年龄阶段的居民填写问卷;并且调查问卷采用线上和线下相结合的方式进行,利用社区平台广泛向社会发放问卷,收集社会旅游行业发展现状和对旅游APP的需求情况。

在邀请居民填写调查问卷的过程中,振乡智旅实践团成员还了解到:目前旅游已经成为越来越多人不可或缺的生活方式,内需的巨大潜力是旅游业持续发展的底气所在。消费者规划出游的时间窗口缩短,人们的旅行周期更加灵活,“一场说走就走的旅行”成为很多人的选择;传统的旅游方式得到改变,与传统的跟团游相比,“小而精”的团队游,包括私家团、定制游等逐渐受到欢迎。而且,近年来,我国经济增长迅速,人们经济收入增加,生活品质提高,对于高质量、精细化、私密化的旅游需求显著增加,人们不再满足于走马观花式的旅游,而是向往度假式、体验式、服务式的旅行,因此私人定制式的旅行APP有很大的市场前景。

实地访问,深入了解

1月10日—11日,振乡智旅实践团成员走进社区访谈社区人员,调查旅游行业相关现状。在于社区居民交谈中实践队员了解到:随着社会经济的不断发展,人民经济收入不断增加,生活质量不断提高,人们对于消费的选择也更家偏重于高质量、高水平的消费。就目前旅游业来看。人们的消费方式越来越多元化,人们越来越重视旅游的体验感、舒适感、便捷度,而且旅游时间和旅游地点也更加多变。但现今的旅游行业充斥着很多不和谐的声音。

并且近年来,全国乡村旅游业持续迎来利好。2019年6月份,国务院出台《关于促进乡村产业振兴的指导意见》提出,优化乡村休闲旅游业,实施休闲农业和乡村旅游精品工程。不久前,农业农村部向社会重点推介了乡村精品旅游线路150条、景点496个。有关部门表示,中央财政拟安排100亿元资金,重点支持发展农产品加工业、乡村旅游业等乡村产业振兴的关键环节。讨论分析,硕果累累

1月12日,振乡智旅实践团成员通过线上会议的方式对近两天实践成果进行统计汇总,得出最终的实践结论。在研究问卷结果后,实践队员发现,大多数中老年人参加集体或社区活动较多,会选择跟团游或结伴游,而大多数青年人喜欢独立行动,则会选择形式更为自由的自驾游;同时大多数游客出行的目的地都是市区普通景点或是网红热门景点,而很少去到乡村进行旅行;并且相对于中老年人来说,年轻人更热衷于通过市面上的旅行软件做选择旅行目的地、做旅游攻略,而中老年人趋向于听朋友或其他人介绍的内容来选择旅行地点;大多数问卷填写者认为当前市面上的旅行软件存在信息不准确、不能及时更新、使用过程复杂繁琐等问题。因此当前旅游相关的APP的主要的客户集中在青年人群体。并且乡村旅游是现代旅游业向传统农业延伸的新尝试,通过旅游业的推动,发展乡村旅游可以帮助人们共同富裕,促进城乡均衡发展,是实施乡村振兴战略的有效途径之一。

本次实践振乡智旅团以发展旅游业,助推乡村振兴为目的,走自主创业和旅游业创新的道路,推动乡村旅游业的进一步发展,以“新模式”旅游业带动乡村经济发展,以新方式改善旅游业的现状,同时为当地村民提供一部分工作岗位,增加居民收入,推动全体居民实现共同富裕。

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