突如其来的新冠疫情打乱了原本的社会节奏,也对国家甚至世界的经济发展产生了一定的影响。各地区的实体经济都受到了不同程度的打击。如今,社会进入了后疫情时代,在长期一段时间里,疫情仍然会对社会经济的发展产生持续的影响,但是各地区经济也在逐步的恢复。为了探寻疫情时期一些地区特色产品的发展现状,以及进一步了解这些特色产品对电商的有关需求,针对需求宣传、普及相关电商政策和知识,曲阜师范大学日照校区传媒学院“以智破疫、电商兴民队”队于2022年1月23日在潍坊市临朐县月庄村对部分售卖奇石的商家进行走访调研,并向一些有走电商渠道意向的商家宣传部分电商政策以及操作流程。
搜集相关资料,了解电商知识
为了保障实践活动的顺利开展,“以智破疫、电商兴民实践队”在队长的带领下,搜集一系列电商的相关政策,这其中既有国家针对电商发展出台的系列宏观方针政策,也包括各省市为了贯彻落实国家政策而相继出台的为了促进本地区电商事业发展的具体性文件。同时,各实践队员又根据自己家乡的特色产品搜集一些切实的电商资料,增加对电商政策的了解。另外,实践成员们还对内容电商、小程序电商、拼团电商等一些比较普遍的电商形式进行了了解,搜集了相关注册、准入门槛等基本内容。在搜集相关资料的基础上,实践队伍又通过会议形式确定了本次实践活动的调查问卷和访谈问题,为实践活动的正式开展提供了较为充分的分析工具和理论武器。
了解奇石发展现状,询问电商发展意愿
1月23日,实践队员走进月庄奇石城,对本地特色奇石产品进行调研。本次实践主要是通过调查问卷、问题访谈等形式进行资料的收集。通过与部分奇石商家的交谈,可以得知:近两年来,疫情对奇石实体店的运营产生了不小的影响。由于疫情防控,奇石店的外来客源明显减少;本县对人员的管控也比较严格,以及购置奇石的众多酒店、旅馆等地经济发展也普遍低迷,对奇石的需求量减少,奇石的销售、成交额因此下降了很多。因此一些只经营线下实体店的商户除了一些非常固定的客源外,很难吸收到新客户,发展形势比较严峻。而那些已经通过电商渠道开拓业务的商户明显更能适应目前的形势。他们通过抖音直播、拼团电商、淘宝商户入驻等形式发展奇石电商,更容易接触、拓展新客户,能够比较有效的解决疫情导致的实体店客户少的难题,经营情况较好。一些规模较大的商户会成为规模较小商户的批发地,这部分经营规模较大的奇石商户会通过批发走量的方式,价格偏低,一定程度上也能够维持经营状况。在被问到是否支持奇石电商发展这一问题时,部分已经体验到电商红利的商户表示非常支持,发展电商有利于拓展客源,销售额明显提高,缓解疫情对奇石实体经营的冲击。有些还未开拓电商渠道的商户也表示支持电商发展,未来有发展电商的意向。很少一部分商户对发展电商持反对态度。他们认为发展奇石实体经营和奇石电商并不能兼顾,精力受限。还有的是因为观念问题,他们大多年龄偏大,表示对电商经营缺乏认识,并不懂得相关经营方式,也不感兴趣,不想涉猎。
宣传普及电商知识,积极寻找破局思路
实践过程中,队员们向部分有发展电商意愿但还未实践的奇石经营商户们进行了电商知识的宣传与普及。向他们介绍搜集到的关于电商的宏观政策和具体的支持性文件。并针对他们感兴趣的内容,向他们具体介绍了平台电商、社区团购电商、小程序电商等几种比较普遍的电商形式,包括操作流程、进入门槛、优劣势等,并且分享了部分已经实践的奇石商户们采用的电商形式,为他们提供选择和借鉴,助力更多奇石经营商户们的发展。 图为实践队员在向云墨轩奇石店老板介绍电商的相关政策以及部分电商的操作流程。赵楠 供图疫情对奇石实体店的经营造成了一定冲击。为了更好的发展,就需要商户们拓展销售渠道、创新销售方式,发展电商经济。电商经济的开拓为商户们带来了新的发展机遇,但也要充分认识到目前电商发展存在着不规范,解决这些问题,需要社会各方共同的努力。在后疫情时代,要让电商成为推动奇石商户发展的助力器,而不是绊脚石。
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