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便民清单见实效,实事求是暖人心

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:刘妍

2022年1月,为深入了解山东省各地区对党史学习教育中“我为群众办实事”项目的开展情况,做好联系党支部与群众的红丝带,曲阜师范大学管理学院奋楫笃行实践队队员在各自家乡通过走访调研的形式展开实践活动,并从中得到一些收获与感悟。

自党史学习教育开展以来,德州市民政局党组始终把解决问题、推动民政事业发展作为衡量的标尺,针对社区治理、社会救助、养老服务、为企服务等群众反映的“急难愁盼”问题,制定落实8大类“47项民生实事”项目清单。实践人员在德州市各县区进行走访调研,深入群众了解各项清单实施效果与群众感悟。

德州市亮出暖心的基本民生保障清单,实践队员选取了几项在调研过程中群众呼声最高的项目,根据群众的真实想法来讲述清单的实施效果。其一,提高城乡低保等困难群众救助补助标准。据实践队员了解,残疾人群、孤困儿童、农村特困人群都按月领取生活补助,这些生活补助对于群众来说是雪中送炭般的存在,在本就苦难的人生中,人民感受到了温暖与幸福。其二,加强社会领域救助信息化建设。德州市的大部分群众都知道12345市民热线,在公交站牌下,在电梯内,在出租车的灯牌上等显眼的地方,都有明显的救助信息。据实践人员了解,德州市把社会大救助体系建设作为重要的民生工程,另外也在引进智能分析、智能判断等方式,深化救助体系的建设。

此外,实践队员从群众中了解到一些对大部分群众来说感受最深的项目清单。推动“五城同创”。抓好城市更新,提高群众生活质量,提升城市品位和承载力、影响力。扎实推进安置房建设和农村危房整改工作。抓好未建成安置区建设和农村危房大排查大整治,在保证质量前提下,全力加快建设,确保群众按时搬迁入住,改善农村居住环境。着力扩大公办学前教育资源供给。通过多种方式,新建、改扩建一批公办幼儿园,加快解决“入公办园难”问题。抓好38所公办幼儿园建设,确保年底前公办幼儿园占比达到52%以上。推进“无证明城市”建设。加快电子证照推广应用,全面推进“减证便民”,切实提高公共服务效率,持续优化营商环境,不断提高群众办事满意度和获得感。帮助企业破解人才技术瓶颈。针对功能食品与保健品产业链发展面临的人才和技术短缺问题,积极对接华东理工大学、江南大学等高校和科研机构,深入开展产学研对接、校企合作等,帮助企业破解人才技术瓶颈。提升代表联系人民群众工作平台规范化水平。高标准建设驻德全国人大代表活动室,搭建代表密切联系人民群众、反映社情民意的重要平台。人民将清单的实施效果看在眼里,放在心里。

用心用情解决群众最关切的问题,通过一件件便民惠民利民的实事,切实把群众的“需求清单”转化为“便民清单”,不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。目前,德州市民政局47项我为群众办实事事项已全部完成,并取得了显著的工作成效。为群众办实事是党的根本宗旨和要求,全心全意的为人民服务是党的优良传统和作风,为了人民的利益,我们应该时刻想着人民,相信人民,坚持为人民服务的宗旨。

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