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山东大学生在行动:全民反诈 共创安全

来源:曲阜师范大学工学院 作者:曲师大凌梅 刘淑晗

为帮助社区居民识别层出不穷的诈骗手段,提高群众的识骗、防骗、反骗意识,保护好老百姓的钱袋子,社会各部门不断落实对群众的反诈骗意识的培养,在社会各个方面进行宣传工作,曲阜师范大学工学院“科技伴民生,同聚星火情”实践队同学也参与其中,寒假期间在山东省泰安市肥城市展开了反诈骗宣传活动。

国家反诈骗APP是由公安部刑事侦察局开发的一款帮助用户预警诈骗信息、快速举报诈骗内容、提升防范意识的反电信诈骗的应用,在打击、防范、治理电信网络诈骗等新型违法犯罪中发挥着重要作用,体现了政府对人民生活的保障。

农村乡镇相比城市来说,受诈骗的概率更高,反诈骗意识相对比较薄弱,所以我们实践队员在泰安市下属县肥城市展开宣传活动。实践队员们首先选择在街道的行人进行宣传,但由于群众们普遍存在抵触心理,讲解行为大都被拒绝,在首次工作方法受挫之后,我们实践队员及时的转变工作方法,因地制宜,因时制宜,在新年期间将实践对象进行了调转,经团队探讨决定,选择对各商户进行讲解宣传的实践工作方法。

实践过程中,志愿者们平均分成四组,每组志愿者负责相应街道的反诈骗宣传工作。第一组志愿者首先进入肥城市泰临路的华谊酒店,向店长表明来意,店长也表示非常愿意配合志愿者的工作,志愿者们结合防范电信诈骗宣传手册,用通俗易懂的语言向店长及电源们讲解常见的“杀猪盘”、刷单返现、“套路贷”等诈骗方式,提醒店员们对一切要求转账的行为保持高度警惕。同时,志愿者们通过一对一的方式指导店内工作人员安装使用“国家反诈中心”APP。群众们积极配合志愿者们的工作,并表示:一定会提高警惕、端正心态,自觉抵制电信诈骗。第一次商户宣传任务的顺利完成,让志愿者们对接下来的工作干劲十足。

工作过程中,有一位店长说了这样的一句话:“之前我就被电信诈骗过,报警后追查了好久才把钱款追回来,你们这个工作好啊,不要再让社会多一些像我这样的受骗者了。”群众朴实而简短的话语是对我们志愿者工作的莫大鼓励,也激励着实践队员们在接下来的工作中更加尽心尽力地为群众们服务,为群众们谋福利。在宣传国家反诈中心APP时,志愿者发现有些群众已经下载过该软件,却因为占内存等原因卸载。志愿者再次生动讲述了国家反诈中心APP的作用,帮助居民重新下载该软件,并劝导大家不要再次卸载。

在走访完商户之后,我们把工作重心转移到独居老年人身上。当代的老年人对手机软件的应用率不高,对新信息的接受能力较慢并且智能手机的使用率普遍较低,部分老年人观念陈旧落后,思想较为固执,认为自己的生活经验足以应付诈骗,因此部分老年人对社会上的反诈骗宣传活动持消极对待态度。实践队员进入独居老人家中,首先对老年群体表示我们实践队员的关怀,再以老年人可以接受的宣传方式向老年群众普及当代诈骗团伙的诈骗手段以及遇到诈骗该如何应对,并且普及国家反诈中心APP的安全性、优越性,认真耐心地教有智能手机的老年人下载国家反诈中心APP。

本次实践活动的顺利开展,增强了实践队员认识问题,分析问题,解决问题的能力,掌握了实践工作要根据实践的地点、时间等选择不同的工作方法,当一种工作方法行不通时,也应该及时地变通。这一次反诈骗宣传活动,让村里的群众们更加深刻的了解诈骗团伙套路,学习了反诈骗的方法,有效的增强了群众的防范意识,预防了河东村的村民陷入诈骗陷阱。作为当代青年人,我也应该一步一个脚印的学习,继承前辈的工作态度,学习前辈的工作经验,向前辈们请教,再去积极的实践,为人民服务,为人民工作,为人民谋福利。

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