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山东大学生志愿服务:查码测温一条龙,众志成城抗疫情

来源:曲阜师范大学工学院 作者:赵雪景

为了巩固疫情防控的堡垒,给市民提供一个安全的购物环境,曲阜师范大学工学院“科技伴民生,同聚星火情”实践队以“查码测温一条龙,众志成城抗疫情”为主题,来到河北省定州市的信誉楼商厦,开展了商场门口测温扫码的实践活动。

新年的钟声即将敲响,但疫情形势仍显严峻。先是天津西安与河南状况不容乐观,而随着年假的到来,各地人民返乡心切,新冠病毒悄悄地跟踪人们,溜到了其他地区。现在河北山东等地也陆续查出病例,全国的疫情防控开始了全面戒备。但是这并不影响人们准备过年,家家户户也陆续地开始置办年货了。近日以来,各大商场的人流量日益增加,疫情防控更是不可松懈。

微笑查码,互予安心

“请佩戴好口罩,主动出示健康码行程卡,积极测温消毒,保持一米间距,疫情防控靠大家。”刚刚靠近商场门口便听到了工作人员拿着小喇叭提醒大家,并引导大家有序排队扫码入场。作为刚上任的志愿者,看到这么多的市民,想到我一会也要站在门口维持秩序,查看健康码时,我有一丝的退缩。我的心里有些不自信,不敢索要健康码进行查看,担心遇到不好相处、比较强硬的顾客。但是看到大家都很配合,我的顾虑和担忧也慢慢消除了。观察到工作人员有些忙碌,我赶紧调整状态加入其中,与大家一起维护秩序。许是新年马上就要到来,家中孩子也都放了寒假,来商场的市民个个都笑容满面,洋溢着过年的快乐气氛。门口查健康码行程卡的工作人员也受到了感染,面带灿烂的笑容,检查着市民的“绿卡”。

北方的冬天着实寒冷,尤其是今天这种没有太阳的天气,最是难熬。在外边站了一上午,一直在重复相似的话语,天气的寒冷和心中的无聊让我打了退堂鼓,想要退出这次志愿服务活动。但是看到大家都是鼻头通红,却也仍然饱有热情,微笑着提醒市民,没有一句怨言,兢兢业业地坚守在自己的岗位,我便摒弃了退出的念头,鼓舞自己的斗志,让自己热情满满的与大家一起坚守疫情防控的底线。而且市民也都提前准备健康码,积极主动的测温消毒,谨记一米的防疫间距,减少大家的工作量。人与人之间的相互体贴也许仅仅在于一瞬间,但是互相给予的是一份不可多得的安心与放心。

一天的志愿服务,我的手脚已经冰凉。虽然中间想过退出,但是坚持下来之后,我发现:大家相互地陪伴相互地鼓励是那么的暖心与快乐。

相互体谅,共筑美好

商场人员密集,也遇到了形形色色的人。即使大多数市民都非常自觉的出示健康码行程卡,积极伸出手腕,测量体温。但是,仍然有一些市民觉得这样比较麻烦,在大冷天中想蒙混过关。今天我们就遇到了一位不配合的老奶奶。“您好,请您出示健康码或者行程卡。”老奶奶没有停留,而是想要直接进去。但是被工作人员拦下了。微笑着提醒:“对不起,请您配合一下,出示健康码或者行程卡。”老奶奶颇为无奈的拿出了手机,找出了行程卡,有些不开心地小声抱怨太麻烦。但是工作人员并没有生气反而耐心的解释,这都是为了疫情防控,检查的严格才能给大家一个保证,给大家提供一个安全的购物环境。老奶奶也意识到了自己不应该有侥幸心理,道了歉,两人的脸上都浮现了笑容。看到这一幕,我感悟颇深。

每个人立场不同对于一件事的态度就会不同。老奶奶是普通的顾客,可能感觉自己一直是绿码,不出示也没有大问题。但是作为检查健康码的工作人员来说,这是一份责任,对工作的责任也是对进入商场的所有顾客的责任。只有认真检查每一个人的健康码,确保为绿码之后才可以让大家进入商场,安心地购物,置办年货。出现了小分歧,工作人员地耐心解释也是对于老奶奶的尊敬。最后,老奶奶的理解也是对于工作人员的体谅。大家的相互体谅才是全民一心共抗疫情地坚固剂。

这次的志愿服务,虽然辛苦,但是我体会到了商场门口工作人员的不易,看到了工作人员为了疫情防控所做出的努力,也懂得了开展疫情防控工作的艰难。商场门口的扫码测温只是疫情防控的一小部分,这一小部分的开展都不容易,那做好整个疫情防控得多么困难,相关人员得承受多大的压力与责任。现在疫情的形势仍然严峻,我们应该自觉遵守防疫规则,不为工作人员增加压力。要知道在这个特殊的时期人与人之间相互理解,相互体谅,不仅仅是对于双方的尊重,更是对于疫情防控的齐心协力。

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