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不忘初心小队对学生组织成员情绪枯竭影响因素探索研究

来源:西安交通大学机械工程学院 作者:何嵩

经过此次为期二十多天的社会实践活动之后,西安交通大学机械工程学院不忘初心小队从对实践对象的一无所知到逐渐了解到最后通过实践能挖掘更深层次的问题并提出自己的看法与解决措施,每个人都伴随着社会实践成果的积累提升了自我能力,整个团队的专业性也得到了提高。

本实践队伍社会实践的题目为《学生组织成员情绪枯竭影响因素探索研究》,团队的每一个成员或多或少,或现在或曾今有过加入学生组织的经历,也亲身体会或者身边观察过学生组织成员情绪枯竭的情况。因此我们觉得所选的题目是有着一定现实意义和实践需求的。但是在确定了选题之后,我们发现对情绪枯竭相关的知识可以说是毫无积累。做学问要踏踏实实,做实践也是一样,于是我们花了大量的时间查阅文献,对情绪枯竭的概念、调查对象的特征与实践形式进行了大量的学习和调研,最终在确认选题背景、了解相关对象与概念后开始了具体的实践。

情绪衰竭是工作带来的一种慢性不良状态,主要表现为工作时情绪上的激动或疲惫感。既可表现为身体疲劳,又能表现为心理上和情绪上的“耗尽”。这是枯竭的个体的压力维度,表现为个体情绪和情感处于极度疲劳的状态,工作热情完全丧失,伴随着情绪枯竭的程度不断地提高,个体逐渐不能像原来那样对他人倾注关怀和情感。同时个体会对自己工作的意义和价值的满意度降低,时常感觉到无法胜任工作,逐渐在工作中体会不到成就感,不愿再付出努力。

而高校的学生组织包括高校的学生党组织、团组织、学生会、研究生会、班委会和学生社团。高校学生会、研究生会是学生代表大会按学生的意愿选举产生而形成的,是高校规模较大的学生群众组织。而学生社团是由一部分兴趣、爱好和目的相同的学生,按章程自愿组成的学生群众组织,学生组织的性质决定了学生组织的特点。可概括为可塑性、流动性、自律性。其中可塑性与流动性往往是实际工作环境所不具有的,这种与实际工作环境相似但又有些许区别的学生组织特点,为研究学生组织成员情绪枯竭带来了新的价值。

确定了选题,同时因为或多或少对这方面有着一定的切身经历,并且相关的案例就发生在自己身边,利用了学生身份的天然优势,我们决定以线上问卷和线下访谈的方式进行充分的调研。我们在Maslach编制的职业倦怠量表(MBI)的基础上结合团队成员的想法,完成了最终的问卷。并结合获取的369份涵盖不同高校、不同学历、不同组织和专业的调查问卷结果,分析了学生组织成员情绪枯竭的影响因素,结合实际情况提出了一些改善措施。并且我们线下访谈了一些学生组织的负责人,从负责人的视角对学生组织成员情绪枯竭的因素进行了探析。

通过这次实践,我们锻炼了自己的能力,看到整个调研项目在我们手中逐步实现,这让我们在各方面都收获了很多,同时也希望自己社会实践所得到的成果,可以给相关的人员提供一定的帮助,“真理来源于实践,实践出真知”,我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

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