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消费者权益日|3月15日,了解消费权益,校园维权系你我

来源:温州大学 作者:刘信义 李欣蕾

今年的3月15日是第四十个国际消费者权益日。为了切实维护广大同学的合法权益,进一步提高大学生维护自身合法权益的意识,增强大学生的自我保护能力。温州大学教育学院于今天开展了针对消费者维权以及防诈骗知识的一系列活动。

防诈维权—教院学子开课啦

温州大学教育学院的同学前往茶山派出所针对有关消费诈骗、消费者权益等方面展开采访。警察叔叔向他们举例,近期关于网上订购门票的诈骗案件仍然多发。对于消费诈骗,要敢于维权,了解维权流程,消费时要保存好发票,支付记录等固定证据,自己无法处理时,要及时向市场监督部门或者消费者协会等求助。

防诈维权—教院学子有话说

“你知道消费者维权热线是什么吗?”参与采访的郑同学准确回答出了12315的消费者维权热线,并积极分享了自己了解的几种维权方式,还表示当自身权益受到侵害时,会合理维护自身的正当权益。

另外一位胡同学就网络购物、电信欺诈、过期食品等日常生活中常见的消费陷阱进行了分享,简述了在买奶茶时商家遗漏订单未及时处理,自己通过投诉获得赔偿,成功维权的经历。

希望同学们通过这次随机采访活动能做到了解更多消费者权益知识,正确运用法律知识来保护自己的消费者权益。

防诈维权—教院学子提意见

为提升学生的消费维权意识,提升学生的生活质量,共建美好校园,温州大学教育学院学生会在教院大厅摆点,通过意见箱收集同学们在饮食消费方面的问题,选取部分提交反馈给有关部门负责人。同学们积极参与了这次的活动,并提出了许多宝贵的意见和问题,相信同学们能够更了解这方面的知识。

防诈维权—教院学子会分享

温州大学教育学院展开了维权、防诈骗经历,防诈骗小技巧征集活动。同学们积极填写问卷,提供了不少故事和宝贵的建议,不仅为我们提供了解决消费维权问题的方案,也帮助我们提高了防诈骗意识与能力,减少了我们不必要的损失。接下来就来看看同学们分享的干货吧!

维权、防诈小经历

我购买了中国移动的校园卡后,发现中国移动校园卡的广告上的优惠和实际不符,于是在中国移动APP向客服咨询,然后客服详细了解了情况后帮我申请了投诉,最后客服打电话告诉我结果,做了详细的解释,我的权益并没有被侵害,是我的理解和广告有些不同,但也有他们本身的问题——比如是他们的规则不够明了,客服对我表示了歉意,并承诺会上报问题和改进不足。我认为我积极维权的精神值得同学们学习。我向大家呼吁:在自己权益可能收到伤害时,不要害怕,要积极维权,不要有忍一事少一事的心态。

21小教2缪同学

我曾经在QQ上碰到我的朋友让我转账,她说她朋友受伤了,现在在人民医院,需要支付宝两千块,她会银行卡转给我,能不能让我借她。我和她关系还行,但也不至于能直接给两千块的地步,但我也没怀疑,因为经常有人找我借钱。我还在犹豫的时候,她说让我把支付宝给她,我就给了电话号码。本想着,让她先加我支付宝号码,结果她直接发了一张给我电话号码转账的截图,我十分震惊因为这与实际不符,于是我开始怀疑这人不会冒充我的朋友,我遇到了诈骗事件,然后经过调查果然是骗子。

20应心沈同学

防诈技巧

同学们积极分享了自己的反诈骗小技巧,包括下载国家反诈app,记住六个一律、八个凡是,不信谣不传谣等等,为更好地维护自己的权益,谨防诈骗提供了小妙招。

防诈维权—教院学子这样做

21小教3班和21小教4班于3月15日晚举行“消费者维权和防诈骗”班会,倡导同学们积极维护自己的消费者权益,同时进行防诈骗知识的宣讲。同学们从一个简短的视频出发,了解了自己作为消费者主要拥有的基本权利,并学习了怎样通过法律手段保护自己的权益不受侵害。通过此次班会,同学们学习了有关判断和处理诈骗的知识,从别人的维权经历中吸取了经验,也通过阅读典型案例增强了防范诈骗的意识。

21小教4班

21小教3班

此次“315消费者权益日”主题活动,有效加强了同学们对自身权益的保护意识,并进一步加强了同学们防诈骗的意识与能力,有助于班级精神文明的建设,有利于构建优良的班风学风。

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