近日,肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”,引发消费者疯狂抢购。中国消费者协会批评肯德基,认为其作为食品经营者,利用限量款盲盒以“饥饿营销”手段刺激消费,诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐,有悖公序良俗和法律精神。(1月14日光明日报评论) 近日,肯德基与泡泡玛特联合推出了“肯德基中国35周年DIMOO联名款盲盒套餐”,使得许多消费者盲目抢购。消费者通过购买肯德基指定套餐,便能随机获得一个泡泡玛特联名的限定盲盒。因为盲盒的数量十分有限,许多消费者不是为了汉堡、炸鸡而是为了获取稀有手办,便投入大量的金钱。由此看来,肯德基快餐盲盒中的随机性太大,消费者不可盲目消费。在这期间,也催生出了大量畸形产业,在一些平台上出现了大量代吃服务,并且一个套餐就炒到了原价的好几倍。 肯德基抓住了消费者猎奇的消费心理。消费者通常抱着试一试的想法,但一经购买后便不受控制,好奇心理被激活,购买的数量越来越多。据光明网报道:“有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者为求娃而购买代吃服务,雇人代买代吃套餐而获得盲盒,甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。”可见,肯德基这样的营销手段会造成严重的事物浪费。这一疯狂的消费行为,不仅对于消费者是无益的,而且也是对于社会资源的浪费。 在这一营销策略的背后,不难看出肯德基等“洋快餐”深陷发展困境。国内许多快餐品牌迅速崛起,抢夺了“洋快餐”大量的市场份额。肯德基等“洋快餐”为了走出困境,通过各种手段制作营销声势,却依然难以掩盖自身发展的困境。 尽管中消协对肯德基快餐盲盒这一行为做出了明确的批评,大量的社会舆论也对肯德基盲盒提出了质疑。但肯德基官方仍然声称快餐盲盒将继续出售,继续将其作为营销手段,这是必然不可取的行为。此外,中消协只是警告不要过度营销,警醒消费者理性消费,这显然是不够的。中消协应该采取更加严厉的举措,不应该只是言语上的警告,可以通过罚款、加强监管等来让肯德基为其这一机制承受相应的后果,在全社会树立一个好的市场风气。 快餐盲盒是一个不可取的经营手段,商家一味为了利益而造成盲目的浪费是完全不可取的。肯德基做好产品、保证食材新鲜才是正道,因为在当今这个时代,大多数消费者更多追求的是品质上的消费。 商家推出的营销机制出发点是没有问题的,但必须积极的引导消费者进行理性的消费。此外,消费者也应增强自身的消费理念、反浪费理念,不要盲目跟风,不然到了最后也只是为了自己一时的冲动买单。消费者为自己的爱好、兴趣花钱无可厚非,但不应该建立在食物浪费的基础之上。
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