假期之余，我报名参加了由平度市新时代文明实践志愿者服务中心与平度市各个街道合作举办的在线志愿者活动“抗击疫情·我爱我家”，与东宁园居委会共同打好这场疫情守护战。我和其他几名志愿者一起，在志愿老师的帮助下完成了上岗前的培训，包括假期期间志愿人员各种职责的解释和详细工作内容，提供的服务技能和注意的事项。
我的主要任务是做了在防疫卡口测体温、核酸检测引导、入户登记宣传等工作，在入户登记时，我用手机帮助各个住户在线识别和验证各种信息，并使用相应国家和地区部门的新闻发布网站及官方发布的消息来反驳邻里的谣言，让他们信服科学的防范措施，并让他们继续传给其他居民科学有依据的防疫做法。
了解到有的家庭有异地过年未回家的人，我协同居委会在线联系帮助他们，鼓励、同情他们的这一选择。我们反对互联网上的不当和歧视性评论，在居委会和各个小区的微信户主群里，及时剪碎在群里散布的谣言、迷信的做法和许多广告，并积极与大家在线互动，除了及时发布居委会下达的做核酸检测的通知、天气变化、全国疫情最新通报外，因为在我们志愿者里还有一名心理咨询师、几名医务工作者，所以还提供医学科普、心理安抚、情绪疏导、心理咨询以及其他家庭护理志愿服务和医疗观察服务等，既可以申请上门服务，也可以在微信群里和相似经历的人们一起讨论、互相沟通疏导心里的烦闷。
面对这场没有硝烟的战争，我还同居委会的老师一起在小区的宣传板上张贴防疫宣传海报，包括病毒介绍、防疫知识、防疫要求等，为居家隔离人员“爱心代购”了米、面、粮、油、肉，以及生活必需品和家庭防疫物资，同身为志愿者的一名心理老师还鼓励他们，为他们做心理工作，减少他们的恐惧和焦虑。在志愿服务期间，除了应对诸如防护物资消耗加倍、工作强度增加和休息不足难以保证等困难外，我们还会遇到拒绝配合、不愿合作的居民，例如拒绝出门戴口罩，不听劝告，一些居家隔离者有时不配合我们志愿者进行日常体温测量，更有一名居家隔离的老奶奶总是想趁家人不注意出门散步。每当遇到这些情况，我们一般都会耐下心来、劝导他们做好自身和家庭成员的防护工作，加强他们的防疫意识，实在解决不了、说不通的，我们会联系居委会的老师，让他们来劝阻，做他们的思想工作。
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