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松鼠小队启征程 消费者意向引创新

来源:安徽师范大学 作者:秦萧剑 陈滢

(本网讯 秦萧剑 陈滢)产品更新换代,生产精益求精。为了培养大学生的社会实践能力和创新思维,我们以三只松鼠为研究对象,制定了“三只松鼠探索之旅”暑期社会实践方案。本次实践的目标是通过调查消费者对三只松鼠产品的建议以及各产品销售量的差异,了解产品不足所在和消费者需求,最终通过我们的研究结果和智慧创新切实解决如何改进产品质量和开发新产品的问题。

今日上午八点,同学们在校门口集合,队长单宇杰再次强调了实践调查的注意事项。随后大家赶赴芜湖市镜湖区“三只松鼠”八佰伴店展开实地调查研究。在半小时的骑行后,同学们到达指定地点,找到了位于八佰伴一楼的三只松鼠实体店,按照指定方案开始调研。

在三只松鼠店内,同学们就几类产品销售量差异和促销方案两个问题对店里销售人员进行了采访。据悉,三只松鼠主要三类产品的销售量从高到低依次为果干类,坚果类和肉类。据店员介绍,在三只松鼠只要十元即可办理绿卡会员,可享全年九五折,会员日八八折,自提免排队,以此激发消费者热情,促进消费。另外,我们还了解到三只松鼠近来上市了集各类产品于一体的“零食口袋”,这样可以一买多吃,各类兼具,提高消费质量。

随后,同学们就购买三只松鼠的方式(网购还是线下)对商场里不同年龄的消费者进行了采访询问。据悉,男性朋友们大都喜欢网购,原因是方便快捷还可以货比三家,且线上购买会有双十一,六一八等促销节日可以打折。我们还了解到女性朋友们和孩子老人们都比较喜欢线下去实体店购买,原因是线下购买可以看到货真价实的实物,可以掂量分量不至于吃亏上当,实体店也可以保障食品的安全性,提供切实的售后服务。“主要是在实体店里买东西有那种逛超市的感觉,在逛的同时和亲人朋友聊天,非常享受这种惬意的感觉”一位正在三只松鼠购物的王女士被采访时说道。

在做完问卷调查和采访交谈之后,同学们回到了学校进行交流讨论。将收集到的资料进行整理汇总,集中分析了消费者对三只松鼠不同产品的建议和需求,并绘制成表格存档。接下来的工作是对三只松鼠各产品代工厂实地考察,并结合收集的资料和专业知识对产品的完善和创新提出建议和方案。同学们正在争分夺秒,忙碌地准备着。

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