近些年,因物业引发的矛盾居高不下,其中老旧小区问题的反映最为集中,占到物业工单总数的70%以上。在老旧小区物业管理服务方面,仍有一些问题亟待解决。-是责任主体方面,权责不清不想抓。物业管理涉及的条块部门众多,谁来承担责任不够明确,机关部门、街道社区、产权单位和业主意见不一。二是工作抓手方面,存在空白盲点不会抓。辖区内有物业项目的物业服务企业90%以。上属于非公企业,党组织覆盖难度较大。国有物业服务企业中虽然党员人数相对较多,但组织关系隶属于企业党组织,街道社区开展管理缺乏抓手。街道社区党组织在如何有效引领、指导、督促.业委会规范有序运转上,举措办法还不多。三是互动机制方面,协作不畅不好抓。目前,小区治理的主体主要是社区、业委会和物业服务企业。主体之间职责不清、协调不畅、互相掣肘,直接影响小区治理成效。
曲阜师范大学“红管先锋”实践队通过实地调研,了解到山东省日照市东港区海恒物业公司为了解决当前小区治理中存在的问题,从理顺组织体系、打造红色纽带等方面入手,充分发挥“红色物业”在治理中的独特作用。
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