大学生网报厦门7月6日电（通讯员 吴心琪）2022年7月4日，天空澄碧，纤云不染，集美大学航海学院“暖蜂权益行”社会实践队在指导老师的带领下，集体前往顺丰速运、京东快递、极兔速递、圆通速递四家企业的厦门总公司进行实地访谈。
上午，实践队首先来到了顺丰速运厦门分公司。在销售经理的介绍下，团队了解了顺丰公司的休假制度、奖惩制度、福利补贴、工会的作用等与快递员权益保障相关的信息。结合前两日的调研结果，团队成员发现，顺丰快递作为快递物流界的标杆，在员工管理方面拥有着一系列较为完善的体系，对快递员的权益保障覆盖也较为全面。顺丰公司对快递小哥的人性管理及各项人文关怀，增强了快递员在顺丰任职时的归属感和认同感，让员工更愿意为公司奉献出自己的力量，以此积累得以让顺丰队伍在激烈的快递行业竞争中日益壮大。
随后，实践队来到京东物流厦门分公司，一迈入京东的大门，映入眼中的便是京东“不忘初心，拼搏向上”的标语，办公区中键盘的敲击声映衬出京东严谨的工作氛围。在会议室中，京东负责人向团队讲述了企业快递员的升职制度、职能认证等级等制度，介绍了京东在夏日为员工提供的高温补贴和消暑物品，为想要晋升的快递员提供一定的教育补贴及渠道以提升他们的学历、技能等具体措施。京东企业这一系列方案，是企业对七部门引发的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》中职业发展任务的实施规划和高度响应，为厦门市推动快递员权益保障起到了带头作用。
当天下午时间，实践队对极兔速递、圆通速递企业进行走访。圆通快递企业中，“党群服务中心”六个大字出现在大厅中央，党员作为人民群众中的核心和中坚力量，应发挥其自己的先锋模范作用，带领企业更好地做好员工的权益保障，企业也意在通过党员的表率作用，带动员工在企业工作的积极性。通过访谈，团队了解到由于极兔、圆通的运营方式与顺丰、京东有所不同，在员工权益保障方面，由于公司加盟商性质的业务外包经营模式限制，上层公司无法对快递小哥进行直接性管理，导致其推进快递员的权益保障工作具有一定的难度与挑战。访谈结束后，企业工作人员还带领老师和同学们到企业的物流分拣中心参观目前国内物流分拣货物高度自动化、技术化的设备，在完成社会实践内容的同时丰富了团队同学课本之外的实际知识。
在与圆通快递访谈过程中，圆通快递助推“圆梦家园”行动深深地吸引了团队成员的关注。圆通在快递、终端、商贸等方面的资源及网络优势，打造残疾人就业、创业的新平台，为残疾人提供足不出户依然能拥抱社会的就业机会。这项行动是圆通快递对社会中弱势群体关心关爱的表现，也是他们对残疾人身上存在的意志、才华与梦想的大力赞同。相信随着这项行动的渐渐普及，定会在社会上形成一股正能量之风。
“金秋助学助力困难家庭孩子的梦想”“回家车费太贵公司来为你报销”……这些都是企业为保障员工权益而慢慢推出的活动。这些活动正慢慢从管理人员普及到基层快递员身上。综合几日的调研发现，各个企业都有自己的管理方法和制度，其存在着一定程度上的相同和不同之处，但这些制度与方法始终都拥有一个共同目标，即是努力使客户得到更好的体验，公司更好得到地发展，员工得到获得更好的福利。
“暖蜂权益行”实践队对多家企业进行访谈之后收获颇丰，实践队的根本目的是为了通过与企业的交流了解快递员权益保障现状。而企业对快递员福利、补贴方面的措施让团队成员深深地感受到企业对员工权益保障的重视，也让团队成员更加有信心能够携手企业共同推动快递员权益保障工作，以此温暖快递小哥在外漂泊的心。
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