时间:2022年7月6号
地点:石鼓书院游客服务中心
被采访者:周旸(石鼓书院金牌讲解员)
1.问:石鼓书院策划举办过哪些活动,游客对于这些活动反馈如何?
答:我觉得我们书院的文化活动可以称得上丰富多样了。我们有固定的三大祭祀活动:释菜礼、祭孔大典、拜孔子礼。还有不定期的活动:如文化讲解、诗词朗读等。由于疫情影响,最近几年由三千人变为九十人,在孔子生辰九月二十日这天进行。在2019年的时候,书院举办了汉服秀活动;也有开笔礼等亲子活动;我们的科普惠万家活动实现了一年入院人数达三十万人次,讲解达四五万人次,并与妇联进行合作,针对青少年进行图书讲解。今年三八妇女节举办了汉服游园、品茶、朗诵等活动,还与旅游协会共办摄影等活动;邀请文联著名书法家写对联,发放民众,共有百余人参与。
我们还会和衡阳高校合作,为其提供一个学习和社会服务的基地,如:与南华大学的化学化工学院合作,每年都会在节假日的时候培养选拔后的新生穿着汉服进行书院景点讲解、文明礼仪的培训等;并且进行考核,在节假日周末进行免费讲解。与湖南环境生物职业技术学院团委合作设立“传统文化教育基地”,汉服社、武术、剪纸等社团在空闲时间排练节目,而后在书院表演,深入了解书院传统文化。与湖南财经工业职业技术学院团委合作举办文明劝导活动,清理白色垃圾(烟头、纸屑等);劝导赤膊游客;攀爬假山、摘花、不戴口罩、插队、遛狗不牵绳、单车乱停乱放等不文明行为。通过书院、高校双方合作的方式,可以为我们书院建设注入年轻的血液,让书院既古朴又年轻。
游客对我们活动有着较高的评价。他们会通过微信公众号等平台留言希望多举办活动,并表达自己想了解中国的汉服、礼仪、茶具、首饰等传统文化的意愿。
2. 问:您认为石鼓书院的特色有哪些?为提高工作质量,书院会和船山书院或者其他书院进行经验交流吗?
答:石鼓书院很好的继承了古代书院讲学、藏书、祭祀三大功能,打造书院文化、传统文化、研学文化三大品牌;建设综合性优秀传统文化传播基地、中小学生研学实践教育营地、最具有衡阳城市记忆和等最富有湖湘文化特色的文化旅游目的地等三大“地”。
这几个“三”很好地概括了石鼓书院的特色。为了响应喜迎二十大·奋进新征程,打造最美地级市的号召,书院进一步加强品牌宣传、不断创新工作方式、盘活文化资源。
要想保证书院具有活力,和其他书院工作者交流是很有必要的。石鼓书院也是中国书院协会的会员,每年都会和其他书院进行工作交流和研讨。去年我们还到岳麓书院进行了参观、交流和学习。
3.问:您已经有了多年在这里工作的经验,在您工作的过程中,是否有给您留下深刻印象的事情?
答:有的。比如在讲解工作过程中,也会有慕名而来的游客想要饱览这里的名胜,细致地了解书院背后的历史文化知识,但这样的人占比略小。大部分是亲朋好友来这里走马观花式的游览和拍照,或者一些公司单位组织的集体游览。大家对知识的渴求程度以及个人的时间精力都是不同的,有的游客有极强的求知欲,哪怕自己一个人来观览,也会请解说前来讲解。面对这样的游客,解说员会根据其兴趣爱好,灵活调整每个景点的讲解时间,以便更好贴合游客需求。当然,这个时候解说员也不会过多拘泥于时间,甚至会超时,也会将知识讲解的清楚透彻、淋漓尽致。针对不同的需求,我们制定了普通线、经典线、研学线三条线路。但实际上,无论是求知式的游览还是娱乐放松式的游览,作为书院工作人员的我们都很开心,毕竟走近书院才是了解书院、研究书院的第一步!
4.问:随着新型大众媒体的出现与下沉,我们已经步入了融媒体时代。请问石鼓书院如何在信息浪潮下,结合传统媒体和新型媒体的优势,推动书院数字化发展?
答:微博平台成立不久后,我们就注册了自己的官方号。2014年的时候我们书院着手创建微信公众号。为了弥补公众号推文篇数受到限制的弊端,我们紧接着注册了订阅号,每天更新一些关于二十四节气的知识,或者普及一些诸如私塾一类的文化知识。百度百家号是文旅局开通的官方平台,我们会在上边公布一些开园、闭园的官方信息,让大家更加便捷地了解到书院的有关信息。值得一提的是,我们书院是衡阳第一个开展语音导游的景点,是在发展智慧旅游工作上的积极分子。但这些媒体宣发工作的体量较大,上级对图文要求精益求精,文字要凝练优美,图片要保证实地拍摄并且及时更新,这些因素都促使我们不断提高自己的工作能力。
5.问:我们团队的问卷调查分析结果显示,很多人都认为石鼓广场环境优美,来此参观。并且我们在调研过程中也看到有老年人在这里进行合唱、演奏乐器等文娱活动。请问除了院方组织的活动,群众会自发组织类似的文化活动吗?针对这种活动,书院会采取怎样的管理措施?
答:群众自发组织的活动不仅频次高,也很多样,像老年人会在这里进行一些文娱活动。当然,书院也愿意在规定时间内,为退休老人免费提供一个休闲娱乐的场所,但同时也强调声音不能过大、不能在书院内部唱歌,如果有逾矩的情况,我们也会耐心地进行劝导,以保证游客的观光体验,平衡好各项需求。书院的群众活动是覆盖多个年龄段的:一些公司单位会在此进行党建活动;高校学生在此研学;也会有一些小朋友来这里接受文化知识启蒙。一般情况下,团队形式的参观要注意人数,这样能更好的听清楚讲解内容,与管理员进行良性互动。如果是小孩子较多的情况下,就要高度注意安全问题。由于书院水域较多,我们会与带队老师积极沟通并在隐患地区安排安全监督员,保障孩子的安全,促进书院的发展是我们的本职工作,保障游客的生命安全更是我们工作的重中之重。
通过本次采访,我们对石鼓书院的文娱活动形式和日常运营管理有了更深层次的认识,期待湘潭大学碧泉书院•哲学与历史文化学院赴碧泉、岳麓、石鼓、船山书院暑期社会实践团最终的实践总结。
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