中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾，而社区作为居民主要的生活场所，基础设施、居住环境、便民服务等与居民的利益及需求息息相关。物业管理是一个市场化程度较高的行业，管理中的利益冲突日益呈现出“类型多样化、群体化、敏感程度高、处理难度大”的特征。
本次实践红馆先锋队目的是为通过充分的调研和严谨的分析论证，对物业的服务管理做出科学评价并依据研究结果提出合理的解决措施，实现政府、社区、社会组织以及居民等多元主体的充分协商。以密切党群关系，助推物业服务与管理的品质提升，满足人民日益增长的美好生活需要。坚持从群众中来到群众中去，保障居民的合理利益诉求，增强人民群众获得感、幸福感、安全感
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