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数字经济借优势 红色资源兴苏区——江西财经大学数字经济振兴苏区调研团

来源:江西财经大学信息管理学院 作者:徐晓律 吴导民 付成铖 黄枫棋 段浩然 谌俊杰

7月11日,为进一步探索赣南苏区产业数字化转型的现状与展望,数字经济振兴苏区调研团决定前往瑞金罗汉岩景区和叶坪革命旧址群进行实地探访,近距离观察红色文化、旅游景区与数字化的有机融合。

以数为核的“智慧”景区

实践团队决定上午前往罗汉岩景区,而在实地探访之前,成员们通过图文、短视频、直播等方式,初步了解旅游景点及服务,景区还开通在线预订及咨询服务,并且引入分时预约、秒杀、拼团、分销等多种玩法,扩大景区的影响力,吸引更多意向旅游人群。

文旅数字转型有“智”有“质”,在团队到达罗汉岩景区入口时,首先映入眼帘的,除了“罗汉岩游客服务中心”的招牌以外,就是多台连接着景区自助检票系统智能闸机通道,支持人脸设备,二维码,指纹,身份证等验票方式,多种验票方式可满足不同游客人群。

数字治理有“景”有“憬”,进山之后,迷漫神奇的晓雾,云以山为体,山以云为衣。此时使用网上购票的二维码,一张电子的景区游览导图就自动出现在我们手中,并为我们推荐游览路线,切实感受到景区的数字化服务。

红色苏区实现数字“蝶变”

探索落地数字文旅新场景,下午,实践团队来到了叶坪革命旧址群。景区游客很多,为游客讲解这个革命旧址的红色故事的导游却很少,每个景点的门上、墙壁上都能发现一个个向游客招手的二维码,只要扫描二维码,就会有预先录好的优秀视频、音频为游客详细讲解属于这个地方的红色故事。

实现数字变现新阶段,叶坪革命旧址群的文创产品也是其特色,而通过网络宣传、直播带货等销售方式是文创产品的主要营销手段之一,在景点售卖的小木枪、小军帽、纪念币等,都被做成精美的模型,或者是拍成图片,放到官网上进行售卖,实现景区的多项经营增收。

用户的每一次点击、停留、互动、消费,汇成一串串数据流,让平台的营销人员可以实时跟踪景区营销、带货直播的动态,进一步优化互动内容、景区服务、直播间选品等工作。利用实时数据和洞察,提高响应能力,成就一个让业务良性循环的数字化场域,并为旅游行业的数字化创新打开更大的想象空间,实现敏捷转型。

“数”造经济新未来

由于新冠肺炎疫情,旅游业发生了重大变化。这场疫情凸显了加快整个行业数字化转型的必要性。随着旅游业的复苏,文旅公司需要谨慎、主动地适应不可预测的旅行需求、不断变化的消费者期望和愈加激烈的市场竞争。

数字文旅建设,在瑞金乃至全国掀起了一场“数字化”转型之风,通过催生各类新技术、新模式、新业态,景区一二三产呈现融合发展新局面。

发展数字经济,我国具有超级规模市场、海量数据等优秀。未来,只有促进数字技术与实体经济深入融合,才能更好抓住新一轮科技革命和产业变革的先机,构建现代化经济体系的重要引擎,构筑国家竞争优势。

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