调研人员去到各地的乡镇快递网点进行调研,通过与当地的工作人员进行交流沟通,成员了解到由于地处乡村,快递的需求不是特别强烈,因此往往乡村不设快递网点,村民通常需到更远的快递站收取快递,这就造成很大的不便。而且在询问的过程中,可以观察到快递网点的设施配备并不完善,只是能够存取快递,但没有更先进的设施来方便自助服务。快递网点的工作人员数量也很少,一般只有一到两人,很多时候不能做到尽善尽美。但平时揽件的数量在持续增加,会导致工作人员派送快递的失误。因此负责人也表示需要完善乡村物流体系使其用之于民,政府也需更加重视乡村物流的发展现状,推动构建更加便捷的服务体系。
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