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海尔人海尔魂

来源:广东轻工职业技术学院财贸学院 作者:海尔空调项目二组

古人云“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会实践是大学生学习教育的一个重要方面,也是大学生不断提高学习能力的一个重要方式。参加社会实践,是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。为此,我们积极参与了学院举办的“618电商嘉年华”项目。 回首这一个月的点点滴滴,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。参加了学校的618电商项目,从一个消费者转向为一个服务者,学习到了许多知识。更加的了解客服这一个行业,原来普普通通的一个好评或者差评对于客服来说,是如此的重要!真的非常感谢那些带着善意的陌生人,他们的一句感谢都能让我深深受到鼓励。唯有对产品的了解达到一定的程度,才能更好的为客户解答问题,促进产品的销售。 “万事开头难”,在实践前期,我们也表现出了经验不足,处理问题不够成熟等问题,所幸,我们的坚持也终会迎来曙光,我们在工作中丰富了自己的见识,也学习到一些处理问题的技巧与经验。 这次实践也让我深刻了解到,和团队合作保持良好的关系是很重要的。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓 “三人行,必有我师”,我们可以向身边的企业老师、伙伴学习很多知识。在学校里面,我们用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。在本次的社会实践中我们同诸多伙伴谈心交流,思想碰撞出了新的火花。为我们解决问题,提供了许多方式,我们共同学习,不断成长。 通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生吸收新的思想与知识。这短暂而又充实的工作学习,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤。在这个火热的六月,我们暂别象牙塔中舒适的生活,带着青年人特有的蓬勃朝气,走入社会,了解社会,深入社会。

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