长三角小微企业暑期调研——采访疫情对上海链家的影响
在2020年，中国遭受，各地政府接连发出通告，鼓励大家居家隔离，最大限度减少人员流动。一时间，各行各业遭受着改革开放以来最大的危机。房地产行业在国民经济中占有重要比例，同时房地产行业相关上下游产业颇多，那么此次疫情对整个行业冲击有多大？未来房企应如何应对呢？。为了探寻小微企业在这场风暴中的处理方式与改革转变，我组组员叶浩明同学特与2022年7月15日下午2点探访上海链家公司，与其工作人员，就疫情对公司产生的困难和问题进行采访。链家致力于提供安全有品质的服务，在行业率先承诺“不吃差价”、首倡“真房源”、推出“交易不成 佣金全退”“电话营销 扰一赔百”等18项安心服务承诺，与此同时链家也在全面推行店面服务升级和经纪人职业素养提升，坚持对客户好，对经纪人好，对社区好，持续推动行业进步，不断提供更有品质的服务。
此次访谈叶浩明同学主要提出5个问题：
您认为这次疫情对贵企业来说是机遇还是打击？
面对未来有创业想法的年轻人，您有什么建议？
面对此次疫情您有着什么样的见解？
贵企业面对疫情采取了什么样的措施？
本次疫情贵企业有什么样的转变与创新？
工作人员分别从经济影响、公司体制、未来发展趋势三个方面回答了问题，
在这样的疫情下，行业和企业面临洗牌，竞争压力本来就大的房地产也面临着洗牌，对于房地产企业面临的问题2016年年底，中央经济工作会议首次提出，“房子是用来住的，不是用来炒的”，这就是著名的“房住不炒”。此后，与房地产相关的各个部门陆续出台配套政策，涉及到拿地、规划、融资、购房者信贷等各个方面。第一是土地部门严控土地供应。第二是规划管理部门引导建小户型、推刚需，以北京为例，在大兴、丰台、昌平，就搞了很多90平米以下的限竞房，但实际上这个和市场需求并不匹配，这种房源量大去化困难，同时购房者又买不到需要的房型。第三是金融监管部门限制开发贷，导致房企只能找信托这些影子银行曲线救国找钱，资金成本被大大抬高，很多房企拿到钱的成本年化利率都超过15%，房企综合融资成本6%以下的很少见。第四是销售环节，各地政府出台各种花式“限购”，卡购房者社保期限，以家庭为单位计算购房资格，导致有买房资格的人越来越少，最后房企拿预售证还有各种价格方面限涨限跌的备案条件。第五是银行对个人购房贷款，出台各种限制、进行总额控制……这么一来，房企卖不出去房，卖出去也回不了款，久而久之负债率居高不下。
在新冠疫情持续不断的阴霾下，社会和经济深受影响，而房地产作为人员密集型和资金密集型行业，也面临着巨大考验。对此，从中央到地方，接连出台了一系列措施来缓解疫情对企业的影响，支持企业稳定发展。其中前期涉及房地产领域的抗疫新政，则主要体现在土地延期付款，开、竣工延期作为不可抗力的法律解释等方面。2月下旬，随着推迟复工的期限结束，大部分省份陆续吹响复工复产号角，一系列减负、输血政策也已陆续出台，疫情防控和经济发展“两手都要抓”。而房地产方面，央行重申坚持“房住不炒”，保持房地产金融政策持续稳定。各地政策主要体现在土地出金、公积金、社保、税费及贷款缓交或部分减免等，以解决房地产开发企业短期资金困难，集中在“救企”，促进就业，而非“救市”。线上营销中心全面通过互联网展示项目价值加码升级“老带新”销售计划，将内部员工和老业主作为营销传播途径。降低购房门槛，主力客户轻松购房。
总结：截止到现在，疫情影响仍在持续，除此之外，中介端亦开始发力，这次或许并不是行业的终局之战，但是此次线上之争对于未来行业格局的影响是决定性的。作为房地产行业的从业者，我们需要全面、及时的了解政策走势、市场动态，全力应对行业面临的挑战，把握市场带来的机遇，才能开创美好未来
（文：桑林志 / 图：叶浩明）
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