7月20日，山东理工大学建筑工程学院“曙光之行，圆梦之旅”实践团队继续来到山东省淄博市周村区资助管理中心展开志愿服务活动。今天上午的主要服务内容是接待家长新生，下午的主要工作是问卷调查，研究已毕业学生的还款情况和他们对还款流程的认知情况。
延续着前一天的工作，队员们在上午接待了一些前来办理申请助学贷款的准大一新生，在帮助他们办理助学贷款的同时，询问了他们了解助学贷款的渠道，他们中的大部分是通过亲友了解到的，另一部分是通过网络，少数学生是通过学校了解到的。队员们发现，周村区学生资助中心对生源地助学贷款的宣传力度不大，要想让此项国家惠民政策真正便利到经济困难的家庭，需要到社区、学校去宣传，提高学生及家长对助学贷款的认识，了解助学贷款的相关政策及申请流程，以此提高学生及家长对助学贷款的认可程度，提高学生及家长分辨和防范诈骗的能力。
结束了上午的接待工作，下午志愿者们联系了曾经申请助学贷款现已经毕业的大学生进行问卷调查，统计毕业生还款情况及他们对还款流程的了解程度，发现一部分毕业生一毕业就还清了所有学费，而大部分毕业生正在通过努力工作争取早日还完欠款，有极少数毕业生称不清楚还款流程。在还款方面，大部分毕业生都能够遵守还款时间，及时还款，对于少数不清楚还款流程的毕业生，实践队员们提出建议，可以通过短信提醒等方式来提醒毕业生还款，还可以在每年学生申请续借的时候进行适当宣传，使借款人了解利害关系，按时还款，保护自己信用度。
实践队员在一天的志愿工作中总结到，在大学生申请助学贷款的过程中，资助中心的贷款相关政策和申请渠道都应该加大宣传力度，让更多的准大学生享受到国家政策的优待，对未来充满信心。
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