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轻院学子“三下乡”:“学知识、强专业、悟本领”实践调研

来源:广东轻工职业技术学院财贸学院 作者:潘重本

因“学知识、强专业、悟本领”的需要,广东轻工职业技术学院财贸学院的部分学子在校内进行了社会实践的调研,他们是来自宝洁之大宝洁第三组实践队。一起来看看他们队伍的调研吧!

有人说实践是辛苦的,也有人说实践是幸福的……众说纷纭。但就他们队伍而言,实践也许是幸福的。

通过本次的社会实践,他们更加认识到理论联系实际的重要性,也学到了许多东西,掌握了一些技能;对培训和上线期间的知识有进一步认识,对所学的专业知识有更进一步的理解和感悟;更加了解团队的作用、意义,更加明白团队合作的重要性。

不仅如此,更重要的还有,团队间团员们互帮互助,有不会的问题,遇到难缠的顾客都会互相帮忙提意见去回复。实践的过程中学习到了也懂得了较多东西,更加懂得如何更好的与人交流,更加的有耐心,把学习到的知识都运用到了实践当中去。

另外,他们还学习了沟通的技巧、礼貌待人的原则;更加体会到了消费者对价格的敏感度、对促销活动的关注度和维权意识。而在这次社会实践中,他们也发现原来当一群优秀的客服,在群体中脱颖而出并不是那么的简单。不仅仅要懂得公司产品的内容,还要有高情商,要懂得站在消费者的角度为他们服务。

不过,这次实践也丰富了他们的宝贵社会阅历,懂得了和人沟通交流的技巧,是一次难忘的经历。

再者,他们还亲身体会到团队合作的巨大作用,个人的能力毕竟有限,难有以团队形式进行配合的事半功倍。他们这次活动以团队形式开展,大家密切配合,使调查活动能成功的完成并趋于完善;使他们亲身感受到团队精神和魅力所在;也使他们提高了自己适应团队的能力。

最后,他们在这次实践中也积累了一定的经验,是他们学习生涯中不可磨灭的一章,也体验到团队成员一起工作互帮互助的乐趣。当然,也更多让他们更加懂得情绪稳定和抗压能力的重要性。还有就是,在这次实践中咱们学习到了很多自己从未接触到的东西,也进一步接近顾客,给咱们自己今后迈入社会奠定了一定的基础,要认真、负责地做好自己的每一件事情,要学会自己解决困难,团队合作更是体验到了互帮互助的精神共同为顾客解决问题。这无疑是学校为他们实践带来了便利,让我们进一步接触社会,更好地树立自己的就业观。

简言之,在这里祝他们团队的社会实践圆满结束。同时他们也希望大家理解、热爱社会实践活动,更加充实自己。

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