2022年7月22日,曲阜师范大学政治与公共管理学院百舸政流队在队长王辰宇的带领下对于乡镇快递网点展开普及访问,在深入挖掘访谈提纲的基础上,整理出如下成果。
在对于负责人进行采访过程中,我们了解到乡村快递网点一般呈现出规模小,覆盖范围大,设备简陋等问题,其多采用短信通知,居民自取等方式,仍旧未能做到送货到家,在便民利民方面存在着极大地改进空间。被访者表示,快递网点已运营八九年,这些年间所接收货物件数持续增长,从8到9件拓展到如今的一百多件,快递网点的规模却并没有随之发生变化。快递网点的建设缺乏国家相应政策支持,因此常与商铺等合办,以此来获得盈利。访谈围绕基层群众对于农村物流的基本感受以及物流站点的基本情况进行。基层群众分为普通网购的居民与进行农产品大量销售的居民,访谈中多数居民经常进行网上购物,并认可农村物流站点的服务效率与服务态度。但对于物流站点的基本情况并不了解,只是认为其能够进行退换货服务与提醒方面即可。对于大量销售农产品的农户来说,物流站点的基本建设情况影响其农产品销售效率,也会面临着天气不好或工作人员个人原因导致物流站点关门而导致当天的农产品销售不畅的现象。
可见当今乡镇快递网点依旧存在诸多问题,对于居民需求的满足程度也存在诸多提升空间,我队将紧跟实践活动,在此基础上继续了解乡镇快递网点需求与提升空间,助力乡村振兴。
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