（指导老师：刘超，公共管理学院通讯员：张紫惠 贺中楹）为深入探究“数字赋能乡村振兴:产业振兴中的企业行为”，了解企业在数字赋能乡村治理中，对乡村产业振兴的贡献，湘潭大学公共管理学院赴湖南省花垣县暑期社会实践团于7月2日前往湖南省花垣县电子商务公共服务中心进行实地调查。
通过前期的资料查询和信息搜集，调研小队了解到花垣县不但是精准扶贫首倡地，而且在2020年入选了国家数字乡村试点地区。近年来，花垣县政府便以此为契机，试点先行，创立电子商务公共服务中心，公开招标企业进行运营管理，发挥县内各乡村的特点和区位优势，推动了花垣县产业提质增效、增加了农民的收入，让更多老百姓走上致富的“快车道”，有力地促进了乡村产业振兴。
花垣县电商公共服务中心是本次调研活动的第一站。电商服务中心负责人龙经理热情欢迎调研小队的到来，带领小队成员参观了服务中心的基础设施和平台建设成果，其中的花垣县联网溯源信息平台，展现了数字化与产业振兴的紧密结合，实时监控、质量追溯，图像和数据的背后串接起不同的乡镇和村落，精密的算法分析打造出数字农业科技智能平台，给调研小队留下深刻的印象。龙经理还介绍了培训中心、孵化中心、农产品质检中心、研发摄影中心等功能模块，让大家对花垣县电商服务中心有了全面的了解。
参观之后，龙经理积极接受了小队的访谈，并介绍了电商服务中心与政府的关系，明确提到，“我们公司在参与政府公开招标中标后，政府就把中心整体的运营管理权交给了我们，让我们负责整个电商中心的管理和运营，我们也积极负责招商引资企业入驻，为它们提供资源整合、交流培训等服务，同时政府还提供办公场地、补贴水电费，以及在宣传和其他方面都给予了政策支持。”电商中心的实施是一个共赢的举措，在与龙经理的交谈中，调研小队感受到政府提供了大量资源及政策支持，而中心也承担政府予以的任务，帮助农民生产高质量的农产品，打通渠道推动农产品的流通和销售，有利于企业经济利益和社会效益的实现。
交流过程中谈到中心在数字乡村建设中扮演怎样的角色，在龙经理看来，数字乡村建设与电子商务公共服务是相辅相成的关系，也是共生关系。数字乡村主要通过前端设备采集数据，再在后端平台对大数据进行智能分析，来带动乡村经济转型，从而反哺其他领域。花垣县作为国家数字乡村试点县，已经积累一定的成就和经验。中心与阿里云系统合作，收集县、村农贸市场每天的交易数据，包括菜品、销售量、重量、单价等，精准地了解到不同产品的销售量及营业额，并计算分析出生产效益；然后，在购销环节，保证产品质检，为消费者采购出合格的农产品；最后将配送环节与生产基地连接起来形成完整的供应链，并利用平台分析所提供的建议，科学定位种植时间，用大数据推动数字乡村智慧农业建设，为乡村振兴贡献力量。
但基于现实条件的约束，电商服务中心的建设也不是一帆风顺的。当问及建设初期的困难时，龙经理告诉了我们两个不容忽视的难点。首先是人才问题，由于入驻企业基本是本地中小企业，能开的薪资并不高，难以吸引高素质人才。而且近几年乡村振兴政策吸引的人才大多倾向于自主创业，选择入驻电商服务中心的。其次是资源问题，规模化不足限制了花垣县产业发展步伐。花垣地处山区，信息等较封闭，农民担心农产品投产后滞销，通常不敢大规模生产。不过现在由中心给村里选定种植的品种，负责给他们签订单找销路，能有效解决他们的后顾之忧。龙经理也对目前农村电商存在的短板，提出了自己的见解，“我认为他们的短板关键在于定位，不同的村落应当根据他们拥有的资源找准发展定位，具体情况具体分析，才不会造成资源的浪费。”
龙经理的回答认真细致，小队成员受益匪浅，即使临近中午仍意犹未尽。访谈的尾声，龙经理向小队介绍了中心未来的发展目标和期许，“第一，希望整个花垣县的电商水平能够更上一层楼；第二，希望能够在电商领域探索出新的商业模式，更好地带动花垣县的产业发展；第三，积极发挥大数据分析的作用，可以对政府一些层面的决策提供参考性的建议；第四，在高新技术领域方面，通过我们积累的经验，在花垣发展一些精深加工企业；第五，品牌打造和三品一标方面是我们奋斗的主要方向。”
如今花垣县电子商务公共服务中心已然成为电子商务进农村的示范代表和亮丽名片，这是农民、企业和政府多方主体共同努力的成果，充分展现了乡村产业振兴的发展前景。虽然数字乡村建设不是一朝一夕可以完成，但只要抓住时代机遇，加强统筹协调，相信定能书写乡村振兴新的篇章。
http://www.dxsbao.com/shijian/484546.html 点此复制本页地址
