经国务院批准，中国邮政集团公司于2019年12月正式改制为中国邮政集团有限公司。中国邮政集团有限公司是依照《中华人民共和国公司法》组建的国有独资公司，公司不设股东会，由财政部依据国家法律、行政法规等规定代表国务院履行出资人职责，公司设立党组、董事会、经理层。公司依法经营各项邮政业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
中国邮政集团有限公司按照国家规定，以邮政、快递物流、金融、电子商务等为主业，实行多元化经营。经营业务主要包括：国内和国际信函寄递业务；国内和国际包裹快递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代理业务；国家规定开办的其他业务。
经过多年持续发展，中国邮政集团有限公司已转型升级为实业与金融相结合、业务多元化的大型企业集团，竞争实力得到增强，企业效益明显提升，社会影响不断扩大。2020年，中国邮政集团有限公司总收入6645亿元，实现利润606.4亿元，在2021年《财富》世界五百强企业排名第74位，在世界邮政企业排名第2位。
5月11日，《众志成城抗击疫情》特别发行邮票首发暨捐赠仪式在京举行。该套邮票1套2枚，充分展示在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下全国人民众志成城抗击疫情的坚定决心，彰显中国共产党领导和中国特色社会主义制度的显著优势，宣传疫情防控中展现出的中国力量、中国精神、中国效率，宣传社会各界为抗击疫情作出的巨大贡献。中国邮政在疫情发生之初向武汉捐助人民币5000万元，向战斗在武汉抗疫一线的医护人员、新闻工作者等捐赠并赔付专属保险4195万元的基础上，又捐赠邮票邮品收入4300万元用于抗击疫情。
2020年，中国抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果，创造了人类同疾病斗争史上又一个英勇壮举。中国邮政以听党指挥、顽强作战、能打胜仗的实际行动，在服务国家疫情防控大局中发挥了重要作用，取得了积极成效，做到了担当的责任前所未有、贡献的力量前所未有、表现的能力前所未有、赢得的评价前所未有、取得的社会影响前所未有、品牌的传播力度前所未有邮储银行数据中心员工薛俊民的家庭被授予“全国抗疫最美家庭”称号；44名邮政员工当选全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进个人，22个邮政集体当选全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体。
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