打通农村物流“最后一公里”——交通配送2

在农村快递物流过程中，农村物流的“最后一公里”是指农村居民所购买货物从乡镇物流点到农村居民手中的最后一段路程，也是配送的最后一个环节，这一环节的速度快慢往往会直接影响到用户的购买体验，但现在很多物流的配送速度都呈现“慢快慢”的过程，即发货慢，赶路快，到手慢。明明已经看到快件已经距离自己不到几公里，但是缺迟迟拿不到自己手上。出现这种事情有很多方面的原因，一方面可能农村物流基础设施比较薄弱，农村道路建设成果不尽人意，“好马也需配好鞍”，在这种情况下会大大影响配送效率；其次就是许多当地站点或是因为人手短缺，或是因为吃死工资，没有工作热情，明明前几天就到了，缺迟迟不见配送，这种情况每拖一天，用户的体验就会加倍下降。所以解决最后一公里问题，是提高用户体验的重中之重。

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