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曲园学子三下乡:走进社区,服务人民

来源:曲阜师范大学教育学院 作者:徐子安

中国共产党第二十次全国代表大会于2022年下半年召开。为了迎接二十大的到来,曲阜师范大学“喜迎二十大,丹墨颂党恩”实践队员于7月6日在山东省临沂市兰山区进行社区志愿服务活动,深入社区生活,服务人民群众,解决居民间的问题。

实践队员于社区志愿活动开展之前,联系社区大学生社会实践相关负责人,制定了详实的实践计划,并得到了社区工作人员和社区居民的高度支持。实践队员深入社区,开展了体温测量、协助社区保安进行人员出入社区登记、打扫社区卫生、更换社区信息栏等一系列志愿活动,以此维持社区正常秩序,方便社区居民的生活。

其中,社区人员进出登记是一项高风险志愿活动,开展此活动之前,实践队员与社区负责人进行协商,制定多种实施方案,并进行择优选择,决定在“零接触”的状态下,通过开放社区入口办公室的小窗口完成对外来人员的体温测量和信息登记,并在此过程中对外来人员完成消杀工作,且保证在整个环节中,双方必须佩戴口罩,如有违反规定者或体温异常者,实践队员有责任立刻联系社区负责人处理相关问题。

据实践队员了解,该社区有个别老人长期独居,且平时生活在高层,行动不便。像出门扔垃圾、去社区超市购物等对于年轻人而言轻松的活动,对他们来说都相当困难。随着年龄的增长,老年人的感觉器官不再像年轻时一样灵敏,这就为他们的出行带来了一定的风险。实践队员在实践过程中偶然遇到某栋楼一楼的住户,那位老人正在清理家中的垃圾,实践队员上前帮助老人,将垃圾整理好拖出楼外扔到指定位置,得到了独居老人的肯定。在此过程中,实践队员了解到,社区志愿活动的形式和类型多种多样,实践活动还有很多细节值得探索。实践队员着志愿者红马甲在社区内行走时,遇到了许多需要帮助的社区居民,而后又进行了打扫社区卫生、更换用户楼信息栏等活动。

在实践队员进行社会实践的过程中,实践队员发现社区非机动车停车区和自助接水点这两个地方容易使社区居民之间产生冲突。对于非机动车停车区而言,许多居民停车时比较匆忙,没有顾及到其余车辆的进出问题,这就会导致后来车辆停在外面,先前车辆停在里面出不来的问题,由此可能会产生冲突。为此,实践队员主动整理非机动车停车区,以提高居民进出社区使用交通工具的便捷性。自主接水点存在的问题是许多居民缺乏规则意识,不愿意排队等待,而单位数量的人员接水时间过长,由此可能引发居民间的冲突。为此,实践队员主动维持秩序,悉心劝导居民先来后到,耐心排队。

通过这次社会实践活动,实践队员深刻了解到社区秩序维护的必要性,以及社会实践志愿者存在的重要性。这次社会实践活动,虽然时间短暂,但实践队员与社区负责人和社区居民之间形成了良好的相处关系,社区居民真正获得了幸福感、获得感、满足感。

中国特色社会主义进入新时代,为青年的成长提供了广阔的空间,为青年人生出彩提供了难得的机会。在认清时代使命的基础上拥抱新时代,在担负时代使命的过程中建功新时代,是国家对我们新时代青年的要求,也是新时代青年成长成才的必由之路。党的二十大,要求我们在日常生活中锻炼自我,服务人民群众,更要求我们秉持崇高信仰和远大理想,不断提高自我本领,创造新未来的顽强意志和英勇品格。

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